Apotheke am Schillerplatz

Sehr sehr nettes Personal. Super Service. Brauchten wegen einer OP Samstags einen PCR Test. Dank des eigenen Labors und der tollen Bereitschaft der Mitarbeiter war dies kein Problem. Vielen vielen Dank.
Weiter so!

Das personal war sehr unfreundlich und unverschämt. Zudem konnte mir auf fachlicher Ebene nicht weiter geholfen werden was für mich ein großes Problem darstellt. Einer der Arbeiter gab mir das Gefühl fehl am Platz zu sein, die andere Mitarbeiterin nahm mich nicht einmal ernst. Von mir gibt es deswegen nur einen Stern. Meiner Ansicht nach verdienen sie noch nicht einmal einen.

Gestern haben meine Schwester und ich die Apotheke besucht. Die Dame hat uns nett begrüßt, allerdings sofort einen anderen Mitarbeiter gerufen. Und das, unserer Meinung nach, nur aus rein rassistischen Gründen. Meine Schwester trägt das Kopftuch, dies hat aber nichts über ihre Sprachkenntnisse auszusagen. Wir sind beide hier in DE geboren und aufgewachsen. Weswegen hat sich die Dame also verpflichtet gefühlt einen Mitarbeiter mit einem Migrationshintergrund zu rufen? Das war der erste Punkt.
Anschließend haben wir um eine Beratung gebeten, unsere Situation etc. geschildert und das Einzige, was der Mitarbeiter erwidert hat, war: „Was?“. Wo bleibt ein freundliches „Wie bitte“? Das ist das Mindeste, was man von einer Kunden-Verkäufer-Beziehung erwartet. Bevor wir alles erneut erläutern konnten, hat uns die Dame nur eine Bepanten Salbe auf den Tisch gelegt. Wir wurden weder nach Symptomen, Anzeichen, Bildern etc. befragt, noch wurden wir aufgeklärt. Unserer Meinung nach fehlte jegliche fachliche Kompetenz und Freundlichkeit als Verkäufer. Durch das zusätzlich vorurteilhafte Verhalten gibt es von uns eigentlich 0 Sterne. Da dies nicht geht bleibt es bei einem Stern.

Wirklich toller Service. Ich hatte einige Fragen zu den Medikamenten, die von dem freundlichen Apotheker geklärt wurden. Dies ist auch die Notfallapotheke in Kaiserslautern.

Bat um Empfehlung für eine spezielle Creme. Anstatt mir direkt eine teure Creme anzudrehen, bekam ich freundlicherweise 2 Proben. Leider findet man so einen Service nur selten! Wenn die Creme hilft, werde ich sie selbstverständlich dort kaufen.

Der Apotheker (H.Idrees) ist wirklich nett, freundlich und hilfsbereit

Ich gehe seit Jahren in diese Apotheke und bin immer wieder begeistert. Es wird wirklich immer alles unternommen um den Kunden zufrieden zu stellen.
Danke an das tolle Team

Sehr kompetentes freundliches personal. Freundlicher netter inhaber! Fast immer ist die gewünschte arznei vorhanden oder kann in kürzester zeit besorgt werden. Gibt auch lieferservice! Aktuell gibt es ein zelt vor der apotheke , in dem man covid19 schnelltest gratis machen lassen kann. Zu diversen uhrzeiten ist allerdings mit einer gr. Schlange zu rechnen.