Mohren Apotheke

Mein Mann und ich wurden heute in dieser Apotheke gegen SARS-COV 2 geimpft und sind hoch zufrieden. Der Apotheker war fachlich sehr kompetent, sehr freundlich und alles verlief zügig und unkompliziert. Wir sind froh, dass jetzt auch Apotheker/innen impfen.

Ich warte seit 30 Minuten auf ein Medikament für unsere Tochter. Kein Anruf, nichts. Das ist ein schlechter Service der Apotheke, hier sollte an der Kommunikation gearbeitet werden. Nach meinem Anruf dort erfuhr ich, dass anstatt 14 Uhr, 15 Uhr auf dem Paket stand und es immer noch dort liegt. Ein 5 jähriges Kind leidet hier. Das, darf nicht passieren! Es kam gerade ein Rückruf, es gab ein Missverständnis, Medikament ist auf dem Weg. Medikament ist da, danke an den netten Herren vom Lieferdienst.

Ich habe heute gleich 2 mal hier über die App MAYD bestellt! Ich bin begeistert von dieser Apotheke und ihren netten Mitarbeiten, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und ich bin einfach dankbar für die schnelle, kompetente Hilfe! Immer wieder gern!

Habe über Mayd bestellt und es gab einen internen Appfehler, weshalb meine Bestellung zweifach in der Mohren Apotheke aufgegeben wurde. Ich habe das nicht gemerkt, aber die Apotherin hat mich umgehend angerufen und den Sachverhalt direkt mit MAYD geklärt. Großartiger Kundenservice! Leider weiß ich ihren Namen nicht, aber sie hat mich um 19:13 angerufen (20.07.2022). Ich möchte mich auf diesem Wege nochmal bei Ihnen bedanken! ☺️

Versuchen Leuten Homöopathie-Schlangenöl anzudrehen, ohne jeden Hinweis.

Auf Beschwerde wird dann von oben herab reagiert. Unverschämt, eine Apotheke sollte keine Zuckerkügelchen verkaufen, in denen angeblich “das Licht der Venus" (ja, das zählt in der Homöopathie als "Wirkstoff") oder ähnlich absurdes enthalten ist.

Und erst Rest nicht sollte man versuchen, es Leuten ohne Hinweis aufzuschwatzen.

Ergänzung wegen Antwort der Apotheke:
Um mal bei der Wahrheit zu bleiben:
Sie ist genau so wie ich gegen Schlangenöl und wurde nicht darauf aufmerksam gemacht, was sie da verkauft bekommt. Wenn man bedenkt, dass Deutsch offensichtlich nicht ihre Muttersprache ist, bekommt es noch einen ganz anderen Beigeschmack.

1 stern völlig zu viel, geht leider nicht mehr. unhygienischer apothekenlierservice schmeisst kippen stümmel vor mein fenster

freche mitarbeiter
unorganisiert

richtiger „Rotz“

Immer sehr nette und super kompetente Beratung. Die Damen und Herren nehmen sich stets viel Zeit für einen und bieten einen allumfassend guten Service. Hier steht der Mensch noch im Mittelpunkt!

Sehr professionelle Beratung von Herr Faßbender. Kompetent und immer ein guter Rat. Fühle mich sehr aufgehoben und habe sogar die Kundenkarte.