Fidus Apotheke Osthofen

Bin jetzt schon einige Jahre sehr zufrieden mit der Apotheke. Das Personal war bis jetzt immer sehr nett und kompetent, der Chef ist auch immer sehr nett und freundlich und die Lieferungen von Astrid sind immer super, denn auch sie ist immer sehr nett und freundlich. Würde die Apotheke jedem empfehlen.

Mein Opa sollte Medikamente für ein Krankes Kind holen und alles was man ihm verkauft hat, war Homöopathisches Zeug. Der Placeboeffekt wird wohl nicht bei einer kräftigen Bronchitis helfen.

Ich war in der Apotheke um für meine 2 Kinder Inhalationslösung für den Pari Boy zu kaufen. Ich wollte lediglich meine 3% Kochsalzlösung, 0,9% NaCl Ampullen und Emsa Ampullen. Da werde ich in einem nicht freundlichem Ton "aufgeklärt", dass davon der Pari Boy kaputt geht. Auf die Frage hin, wie der Pari Boy davon kaputt gehen würde wenn die Flüssigkeit nur mit dem Mundstück in Berührung kommt welches auch 1x/ Jahr komplett ausgewechselt wird, werde ich abgewürgt mit: "Es steht in der Bedienungsanleitung von Pari Boy es "verklebt alles" und sie diskutiert (!) nicht darüber. Sie möchte darüber nicht mehr reden (köstlich😂) und sie möchte das Gespräch darüber beenden". Na sowas, dafür geht man in die Apotheke und zahlt "Beratung". Ich war sichtlich geschockt. Ich hab ihr gesagt, dass es bestimmt ein Missverständnis ist (da ja noch die Rede vom Meersalz war) und wir bestimmt aneinander vorbei reden. Reaktion darauf: "sie "disktutiert" nicht". Da ich selbst examinierte Krankenschwester bin, weiß ich, dass das keinesfalls eine sach- & fachgerechte "Beratung" war. Ich bin geschockt wie man seinen Frust so auslassen kann. Sehr unprofessionell. Leider hatte ich anschließend einen Termin und konnte so nicht auf die Schnelle in eine andere Apotheke fahren und war gezwungen, dort einzukaufen. Der Besitzer vom Laden war nicht anwesend. Ich würde jedem raten, in so einer Situation, den Ladenbesitzer zu rufen. Soviel Inkompetenz und oder Frust (!?) muss man nicht über sich ergehen lassen. Schlussendlich habe ich eine 250ml Infusion 0,9% NaCl gekauft. Denn als examinierte Krankenschwester weiß ich über den sach-& fachgerechten Umgang Bescheid😉!

Freundliche Apotheke vor Ort mit kompetentem Personal. Auch bei Engpässen wegen Medikamenten wird hier alles Mögliche versucht, um zu helfen. Danke!

Freundliche und schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Gute Parkmöglichkeit.

Der Schnelltest wurde im Osthofen sehr schlecht durchgeführt, unter die Zunge und anschließend sehr kurz im Vorderbereich der Nase. Test Negativ! Im Endeffekt war ich aber Positiv. Zum Glück hab ich mich nochmal testen lassen.

Apotheke ist sauber, gut aufgeräumt, Hygienemaßnahmen werden eingehalten, war großer Andrang als ich da war. Personal freundlich und hilfsbereit. Wollte Nahrungsergänzungsmittel kaufen, doch leider, außer einem 4er Pack mit Schokolade, nichts lagermämäßig vorhanden. Da ich erst nur mal Proben mit verschiedenen Sorten haben wollte, musste ich leider ohne etwas zu kaufen gehen. Hier ist noch optimierungsbedarf, gerade da es zu älteren werdenden Generationen kommt.

Super Apotheke!! Tolles, nettes und immer hilfsbereites Personal!! Super geschult und immer ‚up to date‘.

Auch was hier während der Pandemie an Testmöglichkeiten angeboten wird, ist absolut lobenswert. Respekt vor dieser Leistung!!

Weiter so!