Robert-Koch-Apotheke

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr sauber.
Ich bin bisher immer gut beraten worden.
Weiter so :)

Sehr nettes und freundliches Fachpersonal. Ich war schon öfter in der Apotheke und wurde immer ganz toll Beraten. Auch das zwischenmenschliche stimmt. Da geht man doch gerne hin. Einfach Top!

Unglaublich!!! Ich bin mit starken Schmerzen zum Apotheken Notdienst in die Robert Koch Apotheke, es war 17.58 Uhr als ich ankam, die Dame hat alle Lichter ausgemacht mit dem Hinweis das Sie geschlossen haben, erst in dem Moment haben die Kirchenglocken auf 18 Uhr geläutet.
In dem Moment kam noch eine andere Dame ubd hat gemeint das sie angerufen hätte, auch sie wurde abgewiesen.

Wie unmenschlich ist sowas, da geht man mit ach und krach den ganzen Weg hin und wird nicht geholfen
Sowas entsteht, wenn jemand ungern arbeitet
Unverschämt

Die Mitarbeiter sind immer freundlich, die Medikamente waren bisher bis auf ein Mal sofort vorrätig. Das bestellte Medikament war aber auch sehr schnell da, ich konnte es am nächsten Vormittag abholen. Die Beratung ist gut und man kann auch noch Payback-Punkte sammeln.

Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr sauber.

Die Mitarbeiter sind super nett und das Sortiment ist gut sortiert. Medikamente, die ich zum Beispiel im Heidelberg fast immer vorbestellen müsste, sind hier vorrätig. Wenn ein Medikament mal in einer falschen Größe vorrätig ist, ist die Apotheke da flexibel und nimmt die kleinere Menge für den Kunden heraus, um Wartezeiten für Bestellungen zu vermeiden. Das ist sehr kundenfreundlich und wird lange nicht überall so gehandhabt.

Wieso so unfreundlich? Sowas habe ich selten gesehen. Während der ganzen Bedienung hat die Angestellte kein Wort mit mir gewechselt. Weder begrüsst, noch Fragen gestellt oder verabschiedet. Solch eine erniedrigende Begegnung muss jeder Mal erlebt haben, um alles andere Wert zu schätzen. Sieht der Manager das nicht? Oder wird auch von seiner Seite aus auf die Herkunft geachtet?

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