Burg Apotheke

Wir sind schon sehr lange kunden dieser apotheke aber sowas ist mir noch nicht passiert: Ich wollte nur die Medikamente von einem Rezept im Wert von 5 Euro abholen und, weil ich kein Baresgeld dabei hatte, wollte ich das Rezept mit Karte bezahlen (eigentlich mit mein Handy).Sobald ich den Satz "... ich habe kein Baresgeld" sagte, hat die peinliche, unfreundliche, sonnst hübsche junge Apothekerin die Medikamente zurückgezogen und sagte dass ich die Medikamente nicht bekommen kann und dass ich weggehen soll und Geld mitbringen???? Sobald ich das vorbereitete Handy zeigte, sagte sie im gleichen unfreundlichen Ton zu mir (obwohl ich den Satz nicht zu Ende bringen könnte) warum ich dass nicht gleich gesagt habe??? Es tut mir leid für die anderen sehr netten Mitarbeiter der Apotheke, man muss trotzdem gegen solche Angestellten etwas unternehmen.

Überaus freundliche und kompetente Mitarbeiter: innen.
Man spürt förmlich das gute Betriebsklima.

Mein Mann hat Kniebeschwerden.
Die Beratung war sehr gut und auch der Preis der KnieManchette moderat…dazu eine Creme und der Urlaub/Radtour🧳 ist gerettet.
Danke

Ich habe vor über zwei Wochen Augenpflaster bestellt. Man sagte mir zu, dass diese in ein oder zwei Tagen da wären. Meine Handynummer habe ich hinterlegt, damit man mich anrufen kann, wenn die Pflaster da sind. Eine Woche später habe ich zum ersten Mal angerufen und nachgefragt, wo die Pflaster bleiben würden. Man sagte mir einen Rückruf am gleichen Tag zu, der Rückruf kam nicht. Einen Tag später habe ich dann erneut angerufen. Man sagte mir zu, dass die Pflaster am Montag geliefert würden, andernfalls würde man sich noch mal telefonisch melden. Montags wartete ich den ganzen Tag vergebens. Dienstags war ich erneut in der Aporheke. Man erklärte mir, dass die Pflaster erneut bestellt werden und sie dann in ein oder zwei Tagen da wären. Mittwochs habe ich dann angerufen und erfahren, dass die Pflaster gerade ankamen. Ich hab sie dann selbst abgeholt um weitere Verzögerungen (zwischenzeitlich waren ja bereits 15 Tage vergangen!) zu vermeiden.
Fehler können ja mal passieren, aber für meinen Geschmack waren das ein paar Fehler zu viel. Entschuldigt hat sich auch niemand. Definitiv mein letzter Besuch in dieser Apotheke.

Nett und Ordentlich

Bedienung & Beratung sehr freundlich und kompetent. Gerne wieder!

Sehr freundliche und kompetente Beratung

Sehr gute Beratung. Äußerst hilfsbereit.