Bännjerrück Apotheke

Habe hier stets kompetente und gute Beratung erlebt!

Sehr guter Service. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Maßnahmen zum Schutz gegen Corona sind sehr vorbildlich. Die Termine liegen sehr gut im Zeit management. Es sind nie zu viele für den Test vor der Tür und die Termine sind so geplant das das Personal nicht ständig die Schutzkleidung wechseln muss. Durch dieses vorbildliche planen und die Kompetenz der Mitarbeiter, wird unnötiger Müll vermieden.

Es ist öfter ein Problem das diese Apotheke die gewünschten Medikamente nicht hat.
Es hieß sie würden das fehlende Medikament Samstags liefern. Als ich am Samstagmorgen anrief hieß es dann das es abgeholt werden soll und ein paar Minuten später sagte die Dame dann:" Es wird dann aber am Montag vorbei gebracht".
Gut das ich nochmal angerufen habe sonst hätte man seinen freien Tag verschwendet.
Da ein Familienmitglied die Rezepte für mich einlöste konnte ich erst spät Abends sehen das ein Medikament, nicht falsch ist, aber ich have lieber einen anderen Hersteller. Als ich anrief und frage,ob man das nicht umtauschen könnte da ich mit dem anderen Asthmaspray besser klar komme und das auch schon immer nehme, musste ich dann diskutieren weil sie mir 5 mal sagte es sei doch das gleiche . Für mich ist es nicht das selbe, es sprüht einfach anders und ich kann ja wohl selbst entscheiden.
Ich musste noch nie mit der Apothekerin in einer anderen Apotheke diskutieren.
Das ist das erste Mal in 15 Jahren das ich so ein Problem habe.
Diese Apotheke werde ich nicht mehr betreten.
Sowas unfreundliches und überhebliches.....

Sehr gute und zuvorkommende Serviceleistung und kompetente Beratung der Angestellten etc.

Nie wieder. Habe 2 Medikamente gekauft, 1 Medikament wurde doppelt berechnet....das habe ich dann am nächsten Tag gleich reklamiert. 2. Medikament läuft im selben Monat ab, in dem ich es gekauft habe...das habe ich dann einen weiteren Tag später reklamiert, also würde ich jedem raten, gleich alles zu überprüfen.
Und zu den Impfdokumenten habe ich an den 3 Tagen jeweils unterschiedliche Auskünfte erhalten, erst ging der Server nicht...können die ja auch nichts dafür, am 2. Tag haben sie für mich ein Dokument ausgestellt und als ich für meinen Mann nachgefragt habe, wurde mir gesagt, sie brauchen dazu den Ausweis meines Mannes. Da ich ja heute schon wieder da war, hatte ich nun Impfpass und Ausweis von meinem Mann dabei, plötzlich brauchen sie noch die Person zum Ausweis.
Also....mich sehen die nicht wieder, es gibt Gott sei Dank in KL noch andere Apotheken.

Eine sehr gute Apotheke, die Mitarbeiterinnen sind.super freundlich und beraten wenn gewünscht zum Produkt, man kann sich eine Kundenkarte machen lassen da spart man noch den einen oder anderen Euro

Oft ungeschultes Personal, Beratung ist ein Glücksspiel. Vorrätig sind meist nie die benötigten Medikamente. Andere Apotheke suchen.

Freundliche Mitarbeiter, guter Service!