Christoph-Apotheke

Leider immer wieder unzufrieden.
Heute wollte die Apothekerin mir den Artikel nicht abfüllen weil der Auftrag zu klein war (!). Beim letzten Mal wurde kein Generikum genannt, welches um ein Vielfaches günstiger gewesen wäre. Ein anderes Mal wurde mir nur eine Option genannt obwohl die Rückwand andere passende Optionen bot. Es gibt innerstädtisch auf jeden Fall viel freundlichere Pharmacien. (Siehe Bewertungen)

Ich war letzte Woche erstmalige Kundin in der Christoph-Apotheke und heute habe ich erneut ein Privatrezept über Venofer CC-Pharma eingereicht. Mir wurde heute (wie letzte Woche auch) das Präperat ohne Kommentar verkauft (103,11€). Nur heute ist mir aufgefallen, dass das Produkt von Kohlpharma war und nicht von CC-Pharma.
Die Firma Kohlpharma ist 8.00 € teurer.
Da ich das Präperat selbst kaufe hätte ich mir gewünscht das mir das durch das pharmazeutische Personal gesagt wird. Nicht einfach eine teurere Firma verkaufen.
Ich möchte entscheiden, ob ich die kostenintensivere Firma wähle weil es an Lager ist oder eben nicht. Als ich mich nach dem Grund erkundigte warum ich nicht die Firma CC-Pharma bekomme wurde wenig überzeugend "LIeferschwierigkeiten" angegeben und sie dürfen die Produkte austauschen.
Ja klar darf die Apotheke austauschen, aber nur wenn ich mein Einverständnis gebe, weil ich bei einem Privatrezept die Kosten selbst trage. Ich sollte das entscheiden dürfen.
Das gehört für mich zu einem Verkaufsgespräch dazu.
Gerade habe ich in 3 verschieden Apotheken angerufen und CC-Pharma ist lieferbar.
Das eine Apotheke nicht alle Firmen auf Lager haben kann ist klar, aber ich möchte gerne informiert werden und selber entscheiden ob ich die kostenintensivere Firma wähle oder nicht!
Auf die 8.00€ kommt es mir nicht an, aber ich bin mit dem Gefühl aus der Apotheke gegangen, dass mir absichtlich etwas teureres untergeschoben wird.
Nach dem Motto: Der Patient merkt es ja eh nicht.

Nette Leute dort! Machen auch Impfungen ohne Wartezeit. Kein Vergleich mit dem Hausarzt!

Sehr freundliche und kompetente Beratung und wirklich großartiger Service. Bin begeistert 🤩

Ein äußerst kompetentes Team! Zuverlässige, sehr freundliche Mitarbeiterinnen, die auch gut beraten. Gewünschte Medikamente sind entweder vorhanden oder nach Bestellung rasch verfügbar. Kurzum: Mich überzeugt die Christoph Apotheke in Köln, sprich: das sympathische Team, durch Kompetenz und Zuverlässigkeit.

Große Auswahl an Pflegeprodukten, was viele Apotheken nicht haben. Die Mitarbeiter sind sehr nett. Einige von ihnen jedoch haben vielleicht das nötige Wissen, aber nicht wirklich die Kompetenz Leute zu beraten, geschweige denn wenn sie überhaupt beraten würden. Mit diesem Gedanken bin ich leider nicht alleine - viele meiner Kollegen sehen das genau so.

Super freundliche Mitarbeiter, fühle mich immer dort gut beraten 👍

Sehr nette Angestellte und problemlose Impfung.