Süd-Apotheke
Marktstraße 190, 46045 Oberhausen, Deutschland
4.1
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FV97+CF Oberhausen, Deutschland
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Montag: 8–18
Dienstag: 8–18
Mittwoch: 8–18
Donnerstag: 8–18
Freitag: 8–18
Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Toller Service.
Was ich gut finde ist das die während der Corona Krise das Tiergehege im Kaisergarten unterstützt.
Meine Frau hat dort am Freitag ein Rezept unserer Tierärztin über "2 OP Bravecto Spot-on 250 mg" abgegeben. Da das Präparat nicht vorrätig war, wurde es bestellt und lag am Montag zur Abholung bereit. Ich habe das Präparat dort dann am Montag abgeholt. Zu Hause angekommen stellte ich fest, dass mir - statt des Spot-on - Bravecto Tabletten verkauft wurden, die der Hund aufgrund seiner Größe jedoch nicht schlucken kann, deshalb auch Spot-on! Also wieder zurück zur Apotheke und falsche Ware beanstandet. Dort lediglich verständnisloses Staunen, die Tabletten könnten doch schließlich gemörsert und dann dem Tier verabreicht werden! Meine Einwendung, dass dies von der Tierärztin so nicht verschrieben worden sei, da Tabletten nur im Ganzen (hierzu ist der kleine Mops jedoch nicht in der Lage) genommen, ihre Wirkung entfalten können, wurde staunend zur Kenntnis genommen! Ein hinzukommender Azubi konnte dann das richtige Präparat als Spot-on bestellen, welches dann an heutigen Dienstag dort von mir abgeholt werden konnte.
Seitens der Apothekenmitarbeiter keinerlei Entschuldigung für derart schlampiges Arbeiten. Service am Kunden sieht anders aus. Kann die Apotheke daher auf keinen Fall weiterempfehlen!!!
Beifall für den Azubi, er kannte Spot-on!!!