St.Clemens Apotheke

Die Beratung ist in Ordnung - abhängig von Mitarbeiter*in. Ich verstehe allerdings nicht, warum die Apotheke mittwochs nur halbstags geöffnet ist. Offenbar hat man sich da an die Ärzte angepasst, wir war jedoch neu, dass Apotheken nur in Verbindung mit Ärzten aufgesucht werden. Das finde ich nicht sehr kundenfreundlich.

Gestern ein Rezept eingelöst und 5,-€ dafür bezahlt. Gleichzeitig für über 30€ weitere Medikamente hier gekauft und mitgenommen.
Heute wollte ein Familienangehöriger meine Sachen abholen. Das frei verkäuflich Medikament hat man dieser Person mit gegeben. Das verschreibungspflichtige Medikament hat man nicht ausgehändigt, weil das Rezept abgelaufen sei, die 5€Rezepte- Gebühre hat man ganz dreißt einbehalten.
->Bis jetzt war ich hier immer sehr zufrieden.
Aber solch ein Geschäftsgebaren ist unverschämt!!.
Ich muss jetzt ohne dies Medikamente in Urlaub fahren.
DANKE!!!
Diese Vorgehensweise kannte ich bis jetzt nur von Firmen, die kurz vor der Pleite stehen.
Ein Stern ist heute noch zu viel für solch ein Verhalten gegenüber einem Kunden der seit Jahrzehnten zu Ihnen in die Apotheke kommt. Das war auch künftig das letzte Mal. Hochachtungsvoll M.
NACHTRAG:
1.)14.08.2021
immer noch keine 5,oo€ zurück erhalten!
2.)17.08.2021
immer noch keine 5,oo€ zurück erhalten!

Leider ist es extrem ärgerlich, dass grundsätzlich Medikamente bestellt werden müssen, da diese nicht vorrätig sind. Pluspunkt für den Lieferservice.

Meine Ehefrau und ich sind absolut begeistert von dieser Apotheke. Frau Fortmann und ihr Team sind nicht nur besonders kompetent in Sachen Beratung sondern auch stets sehr freundlich u. bemüht. Wir kennen keine bessere Apotheke.

Freue mich das es euch hier neben mein Wohnort gibt! Haben nicht immer alles, aber besorgen dir immerrrrr alles was du so brauchts und alles sehr nett! Danke

Fachkundiges, kompetentes und sehr freundliches Personal.
Ich fahre extra von Mondorf nach Beuel, um meine Rezepte einzulösen.
Immer wieder!

Personal ist manchmal etwas unfreundlich. Bietet Lieferservice an

Super Personal, nette Menschen, die immer gut und herzlich beraten.