Kleeblatt Apotheke im Kaufland - MG

Normalerweise schreibe ich kaum Rezensionen aber ich möchte die Apotheke mit dem kompletten Team einfach nur loben für die nette, kompetente und kundenorientierte Leistung!
Es wurde alles getan, damit ich mein Medikament, welches in 3 Apotheken nicht verfügbar war, erhalte und es wurde sogar nach Hause geliefert.
Vielen Dank an das komplette Team und insbesondere an die Chefin Fr. D. ! Ab jetzt meine Stammapotheke. ;)

Ich habe die Apotheke angefragt, ob sie einen „Hausbesuch“-Coronatest für mich machen könnten. Da ich das dringend als Beweis benötigte und ich leider immobil war.

Die Mitarbeiterin hat als Einzelfall die Zustimmung des Chefs eingeholt und sich äußerst sorgfältig und unkompliziert um mein Anliegen gekümmert. Wohl wissend, dass keine andere Apotheke in Mönchengladbach diesen Service anbietet.
Zum Schluss hat sie einen Qualifizierten, zuverlässigen und Super Freundlichen Mitarbeiter Herrn Hilani nach Hause geschickt und diese anfrage ermöglicht.
Ich möchte mich noch Mal Recht Herzlichen sowohl bei der Leitung als auch beim Herrn Hilani bedanken!!! Ein hervorragender Kundenservice immerhin!!!!

Ich kann die Apotheke jederzeit empfehlen.

Aufgrund einer kleinen OP habe ich von meiner Ärztin ein Narbengel empfohlen bekommen um die doch präsente Narbe möglichst gut zu pflegen.
Beim reinkommen tuschelten bereits eine Mitarbeiterin und ein Mitarbeiter, bis sie sich dann einig waren wer mich denn bedienen würde. Als ich dem Mitarbeiter meinen Zettel gab auf dem die Ärztin mir das Gel notiert hatte bekam ich bloß ein überhebliches „Wenn Sie sich mal umdrehen stehen die Produkte von Marke XY direkt dort an der Wand“. Ok, umgedreht gefühlt hundert Produkte dieser Marke angestarrt, nirgends das Produkt zu sehen welches ich brauchte, wieder zurück zum Mitarbeiter. Nochmal erklärt worum es ging und das ich dieses Gel dort nirgends gefunden habe. Daraufhin schaute er im System nach um mir dann mitzuteilen dass dieses Produkt nicht geführt wird. Kein Angebot das Produkt zu bestellen, keine Empfehlung eines ähnlichen Produktes, einfach nichts. Ich habe mich wirklich schlecht aufgehoben gefühlt und von Herrn Vie. auch überhaupt nicht ernstgenommen. Ich werde nicht mehr wieder kommen.

Sehr freundliches und höfliches Personal bin immer gut beraten worden und sehr empfehlenswert

Sehr freundlich, viel Erfolg 👍

Sehr freundliches Personal, man wird gut beraten ❤️

14.06.2022
War eben mit meiner Mutter wegen eines Notfalls ( meine Eltern wurden mehrfach von Insekten gestochen) in der Apotheke, wir wurden wie immer freundlich und sehr kompetent beraten. Als wir fragten, ob wir ein paar Kühlkissen kaufen könnten ( um die Insektenstiche zu kühlen) , hat uns der hilfsbereite Apotheker ein paar geschenkt und zusammen mit den Medikamenten in eine (ebenfalls kostenlos) kleine Kühltasche verpackt.
Bin wie immer begeistert von so einem tollen Service.

Die beste Apotheke in Mönchengladbach. Meine Medikamente müssen gekühlt werden, bei Abholung oder mit dem Lieferservice werden die Medikamente in eine kleine Kühltasche mit Kühlkissen verpackt. Dieser Service ist kostenlos und einmalig in Mönchengladbach.
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

Sehr freundlich am Telefon ☎️ und die Beratung vor Ort ebenfalls sehr gut. Alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.