Ratsapotheke

2 Punkte dafür dass ich ich am Ende langen Wartens das Medikament doch erhalten habe. Zuvor hatte ich teilweise das Gefühl dass mein Bestellvorgang vergessen wurde. Selbst als das Medikament vor Ort war (ich habe es sogar gesehen) konnte man es mir nicht aushändigen, weil nicht sicher war, ob es für Deutschland überhaupt zugelassen sei. Ich hätte mir eine viel klarere Kundenkommunikation gewünscht. Zuletzt wurde mir nach Abschluss der Bezahlung noch nicht einmal "Auf Wiedersehen" gesagt, sondern es wurde sich wortlos umgedreht. Gehört zwar vertraglich nicht dazu, wäre aber ein reiner Akt Höflichkeit.

Fachlich ohne Zweifel eine der besten Apotheken, ein Großteil der Medikamente ist sofort verfügbar. Hinsichtlich der Höflichkeit und einem persönlich-interessierten Auftreten sind Möglichkeiten zur Verbesserung deutlich ersichtlich. Vertrauen basiert auf Einbringung und dies sehe ich nicht. Ein Teils sehr unhöflicher und respektloser Umgang mit Patienten. Die Preispolitik ist verständlich, aber durchaus auch kritisch zu hinterfragen. (ffp2 Masken mit CE Signatur für fast 4€ sind nicht erklärbar.)

In der Ratsapotheke ist man binnen 24 Stunden nicht der Lage Triancinolon in eine Basiscreme einzuarbeiten. In meiner aktiven Zeit in einer Apotheke auf Borkum habe ich dafür 10 Minuten gebraucht. Die PTA war außerdem unfreundlich und als nach Lieferung fragte wurde ich am Freitag 13:45 Uhr auf den Montag verwiesen. So stelle ich mir Service vor. das war das erste und letzte Mal das ich diese Apotheke betreten habe.

Habe mir heute Gesichtsmasken gekauft und bin geschockt. 2 Masken waren einzeln lose in Tüten verpackt. Kosten 5 Euro. In einer anderen Apotheke gab es die gleichen Masken in einer 5 Packung für 7.50 Euro. Es ist eine abzocke.

Richtig schlecht! Mega unfreundlich.

Gut sortiert. Für Rostock ziemlich teuer.

(Übersetzt von Google) Ausgezeichnete Apotheke, ultra freundlich und sprach Englisch.
Direkt an der Straßenbahnhaltestelle vor dem Neuen Platz bei der Marienkirche.

(Original)
Excellent Pharmacy, ultra friendly and spoke English.
Just off the tram stop in front of the New Square by St Mary's Church.

(Übersetzt von Google) Kann es eine Apotheke sein sollte.

(Original)
Kan det en apotek skal kunne.