Apotheke im Praxiszentrum
Wasserburger Str. 1, 83278 Traunstein, Deutschland
3.8
15 Bewertungen
8 Kommentare
VJCQ+QV Traunstein, Deutschland
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Montag: 7–18
Dienstag: 7–18
Mittwoch: 7–18
Donnerstag: 7–23
Samstag: 8–13
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 7–18
Mittwoch: 7–18
Donnerstag: 7–23
Samstag: 8–13
Sonntag: Geschlossen
Und danke an Kerstin für die super Beratung !!!
Wollte mich nochmals bedanken an die junge Dame die mich heute bedient hat so um die Mittagszeit , eine ältere Dame wollte nicht zu ihnen ! Ich war und bin super zufrieden vielen lieben Dank für die Beratung 👍
Kurzbewertung:
Inkompetentes und arrogantes Personal.
Ausführlich:
Ich besuchte diese Apotheke bei einem dringenden Fall für ein verschreibungsfähiges Medikament für unsere Tochter / 8 Jahre alt. Das Medikament wurde bar bezahlt weil unser Kinderarzt an diesem Tag geschlossen hatte. Auf meine Nachfrage ob dieses Medikament erstattungsfähig sei, wurde mir dies ausdrücklich vom Personal bestätigt. Ein nachträglich vorgelegtes Rezept würde ohne Probleme erstattet.
Daraufhin habe ich am nächsten Tag unseren Kinderarzt aufgesucht um mir ein Rezept ausstellen zu lassen. Dieses wurde erstellt und bei der Apotheke vorgelegt. Ich bin berufstätig und habe mir deshalb 1h frei genommen.
Bei Vorlage des Rezeptes wurde ich unfreundlich darauf hingewiesen, dass dieses Medikament nicht erstattungsfähig sei ( 2 Angestellte waren nötig um dies festzustellen ), sondern nur ein günstigeres, angeblich gleichwertiges. Auf meine Nachfrage warum ich beim Kauf eine andere Auskunft erhielt, lautete die lapidare Antwort: "Nicht jeder legt so viel Wert auf Erstattung"
Liebe Leute von der "Apotheke" im Praxiszentrum: 30 Euro sind für "Apotheker / Apothekerfachkräfte" evtl. nicht viel Geld. Für mich aber schon. Ich weiß nun wo ich hingehen muss um mich beleidigen zu lassen und nicht beraten zu werden.
Wenn ich nicht beraten werden will kann ich auch im Internet bestellen. Außerdem wurde mir der Ausdruck "Apothekerpreise" nochmal näher und eingehend vermittelt.
Viele Grüße an einen hoffentlich aussterbenden Berufsstand.
Pflegeprodukte für die faltige Haut und Abführmittel gibt es im Gegensatz zum Insulin übrigens reichlich in diesem Laden. Weiter so, Frau Weigand.