Mohren-Apotheke am Rathaus

Es gibt doch noch nette und hilfsbereite Menschen!!! Die Apotheke hatte eigentlich geschlossen aber die Mitarbeiter waren vor Ort. Sie haben uns trotzdem geholfen und uns ein Medikament gegeben.. vielen Dank an diese netten, hilfsbereiten Menschen!!! :-) besuche diese Apotheke gerne wieder!

Die Beratung, sowie die Freundlichkeit in dieser Apotheke lassen zu wünschen übrig.

Es ging um ein BTM Rezept für ein starkes Schmerzmittel als N2 zu 50 Stück was von meinem Hausarzt ausgestellt wurde. In der Apotheke erwähnte ich, dass dies mein erstes BTM Rezept sei und ich keine Erfahrung mit dem Medikament habe. Bestellt werden konnte "erstmal nur eine N1 Packung, da N2 eine längere Lieferzeit hätte und ich dringend darauf angewiesen war, nahm ich fürs erste die N1 Packung. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich dann zweimal N1 zu je 20 Stück bekäme und ich jeweils 5 Euro Rezept Gebühr zu zahlen habe. Dieses fand ich zwar unverschämt, jedoch liegt da das Problem nicht an der Apotheke.

Laut Apothekerin würde sie sich darum kümmern, dass ich die restlichen Tabletten noch bekomme und würde sich mit mir telefonisch in Verbindung setzen. Seitdem musste man ständig dieser Apotheke selbst hinterher telefonieren ohne nennenswerten Erfolg.
Die restlichen Tabletten können so nun doch nicht ausgehändigt werden und ich muss wieder rund 20 Kilometer fahren bzw. mir einen Fahrer organisieren um ein Rezept zu holen, was eigentlich existierte.

Zudem habe ich das Problem, meinem Arzt zu erklären, wieso ich ein erneutes Rezept benötige.

Nach mehrfacher Telefongespräche wurde auch der Ton ungehalten und zunehmend pampig seitens der Apotheke.

Dieses Verhalten finde ich absolut unpassend und unverschämt.

Wohl eine der schönsten Apotheken in der Region mit historischem Interieur. Man lege dort nur einmal den Kopf in den Nacken und betracht sich die zauberhaft erhaltenen alte Decke.
Gute Beratung und ein freundlicher Service runden das Angebot ab - hier gehe ich gerne hin!

Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Der Laden ist auch schön dekoriert (wie früher) und mann bekommt alles was man braucht. Auch wenn sie das Produkt im Moment nicht haben; dann bestellen sie es. Kinderfreundlich.

Eine außerordentlich gute Beratung, sehr nette Angestellte und eine wunderschöne Apotheke.

außergewöhnlich freundliche, kompetente und hilfsbereite Angestellte, toller Service. Location wunderschön und perfekt mit Bus und U-Bahn erreichbar

Sehr gute Beratung von freundlichem Personal in einer zauberhaften, alten Apotheke.

Brauche nur selten eine Apotheke in der Innenstadt, aber diese ist sehr schön und man ist darin sehr nett.