Rathaus Apotheke

Vermutlich die beste Apotheke in Bayreuth! Ich brauche regelmäßig lebensnotwendige Medikamente, die nicht sonderlich gängig sind und habe schon einige Apotheken in Bayreuth abgeklappert.

Der Service war super freundlich und zuvorkommend. Da ich nicht in der Stadt wohne wurde mir sofort angeboten, das Medikament zu mir nach Hause zu liefern. Außerdem bot der Apotheker an meine Medikamente für mich auf Lager zu haben (sonst muss man sie immer erst nach erhalten des Rezeptes erneut bestellen). Besonders das fand ich super, da sich die meisten Apotheken in Bayreuth weigern Medikamente ohne Rezept vorzubestellen.

Ich habe leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Apotheke gemacht. Mein Anliegen wurde höchst unprofessionell und unfreundlich behandelt. Ich habe mich persönlich an die Apotheke gewandt und meine negative Erfahrung geschildert. Das ist nun 3 Wochen her und ich habe keine Rückmeldung erhalten. Ich wünsche keinem und keiner anderen eine ähnliche Erfahrung.

Super Service. Man nimmt sich Zeit für Beratung um das beste Mittel zu finden. Auch mein elektronisch vorbestelltes Rezept (Call my Apo) hat tadellos geklappt. Was will man mehr?

Eine kleine Apotheke in der man alles nötige und mehr zeitnah bekommen kann. Ich bin sehr zufrieden mit dem kompetenten und engagierten Personal.

Lieber Herr Gradel,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich "abgezockt" fühlen. Wir nehmen solche Kritik sehr ernst und haben den vermeintlichen Vorgang aufgearbeitet. Es gab deutschlandweit keine Kleinpackung Ihres Präparats und die Arztpraxis wollte kein Kassenrezept über eine Großpackung ausstellen. Da Sie das Medikament dringend benötigten, war die einzige Möglichkeit die Abgabe der Großpackung an Sie als Selbstzahler. Wohlgemerkt in Absprache mit Ihnen und dem Arzt. Auch wenn der Vorgang für Sie sehr ärgerlich war, können wir hier kein Fehlverhalten unsererseits erkennen. Wir würden uns über ein klärendes Gespräch sehr freuen, denn die Belange unserer Gäste und Patienten liegen uns sehr am Herzen!

Sehr kompetent, sehr freundlich, gut sortiert und bevorratet, eine wirklich gute Apotheke. Man wird sehr gut beraten. Bin noch kein einziges Mal enttäuscht worden.

Bisher konnte ich einen bewährtes Wundheilmittel nur hier finden. Vielen Dank für die rasante Rückmeldung und den schnellen Versand nach Berlin!

Äußerst gute, geduldige u sehr kompetente Beratung! Team immer sehr freundlich!