Augusten-Apotheke

Eine bodenlose Frechheit. Ich war direkt dort um eine Teemischung auf Rezept zu bestellen. Dann hieß es, dass sie diese Heute nicht mehr machten und sie mir diese zuschicken würden. Nach 9 Tagen kam dann endlich das Paket. Eine gerademal zur Hälfte befüllte Dose Tee um 63,21€ und für ein Paket mit einem Gewicht von 0,3kg(!) einen Versand von 17,99€(!).

Sehr unfreundliches Personal und schlechter Kundenservice. Ich hatte das Gefühl, dass mir nicht geholfen werden möchte und ich als Kunde nur eine Last für die Mitarbeiterin bin. Außerdem war die verbale Ausdrucksweise der Mitarbeiterin unterste Schublade. Auf meinen Vorschlag hin eine andere Apotheke aufzusuchen wurde ich direkt an die Robert-Koch-Apotheke ein paar Meter weiter verwiesen. Hier will anscheinend niemand Umsatz machen und den Kunden helfen. War mein letztes mal bei dieser Apotheke. Schade, denn einmal wurde ich wirklich gut beraten (junge Mitarbeiterin). Ich empfehle eine andere Apotheke!

Die Apotheke ist sehr rassistische und sehr freundliche ,Apothekerin und Personal , heute wollen sie mir keine Masken verkaufen , die gebe es auch in der Drogeriemark wurde ich abgewiesen ich habe mich am Regal bedient es waren genug zum Verkauf ausgestellt,natührlich zum Verkauf einfach unter aller untersten Nieveau , die Apotheke ist leider nicht die Ihren Namen führt eher , Kiosk Nieveau da bekommt bestimmt auch eine MASKE

Kleine Apotheke mit freundlicher Bedienung. Wenn etwas nicht im Sortiment oder vorrätig ist bekommen wir immer eine gute Beratung, ein Ersatzprodukt oder es wird schnell und unkompliziert nachbestellt. Dazu gibt es Taschentücher und ein Lächeln (unter der Maske). =)

Netter und unkomplizierter Kontakt. Guter Bestellablauf. Wegen Lieferengpässen leider recht verspätete Ankunft der Bestellung, dafür kann aber die Apotheke nichts.

Insgesamt finde ich die meisten Häuser in der Augustenstraße von außen nicht so ansehnlich.
Das Gebäude der Augusten-Apotheke gehört dazu.
Innen ist aber alles sauber und ordentlich.
Die Beratung war sehr freundlich und hilfreich. Bei dem Artikel den ich gekauft habe, gab es verschiedene Größen und Packs und die Apothekerin/-helferin hat mir das günstigste Produkt empfohlen. Klasse!
Einen Parkplatz gibt es nicht, man muss also an der Straße parken. Da muss man schon etwas Glück haben.

Leider sehr schlechter Kundenumgang, dies war mal anders. Wir werden nun die Apotheke wechseln.

In der Corona-Krise 18€ für eine Maske zu verlangen, vergesse ich der feinen Augusten-Apotheke nie!