Rathaus-Apotheke Tuttlingen

Warten ja, Service klasse!

...das eine bedingt das andere. Vor allem die Damen, die einen hier betreuen sind stets freundlich und schauen über den allseits bekannten Tellerrand hinaus. Sie beraten und verkaufen nicht nur, was für Kompetenz und Kunden-Orientierung spricht...oder sollte ich lieber "Patienten-Orientierung" sagen? Denn das ist man eigentlich, wenn man vom Arzt oder wegen einem Leiden/Infekt/etc. in die Apotheke kommt.
Ich besuche die Rathaus Apotheke seit vielen Jahren. Klar, man muss warten, doch eine so gute "Behandlung" ist es mir wert. Vor allem mit Kindern brauchte und bekam ich mehrere wertvolle Tipps sowie Zusatzinfos. Es wurde mir noch nie etwas "aufgeschwartzt". Das Wohl der Kunden steht hier im Vordergrund. Prima!
Ein Bonusprogramm bietet Anreiz, in der heutigen digitalen Welt die ortsansässigen Apotheken zu unterstützen.
Einen Stern Abzug gibt es von mir aufgrund der Schlange, in die man sich beim Warten nunmal einreihen muss.
Für den TOP Service, die TOP Kundenfreundlichkeit und die TOP Kompetenz kommen dafür vier Sterne um die Ecke ⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir mussten den Notfalldienst in Anspruch nehmen.
Das war aber wohl zu viel verlangt - wir wurden unfreundlich angefahren, mussten trotz dass wir vorab angerufen hatten lange warten.
Eine Apotheke die ich nur im Notfall aufsuche.

Ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten! Test war ok! Abholung der Bescheinigung hat den Herrn Apotheker völlig überfordert! Ich habe eine seiner Damen höflich informiert dass ich bereits bedient werde, worauf er meinte wie viele Leute ich denn noch beschäftigen wolle, er kümmere sich... ohne Worte und ohne mich🤔

Generell eine gute Apotheke.
Aber der Inhaber ist leider sehr unfreundlich. Macht immer wieder einen sehr genervten Eindruck und hat auch keine Lust, Fragen zu beantworten. Er "murrt" dann vor sich hin und als Kunde fühlt man sich nicht wirklich gut bedient. Kundenfreundlichkeit steht bei ihm nicht an erster Stelle...
Das war bei den vorherigen Inhabern anders und ich bin wirklich immer gerne hin, sehr schade.

Habe einen Covid-19 Test gemacht. Die Damen die den Test ausgefuehrt hat war SEHR freundlich - umso unfreundlicher waren die Damen in der Apotheke und nicht zum ersten mal. Schade. Frueher war das anders in diese Apotheke.

Sehr freundliches und fachkundiges Personal, gute Beratung und zur Zeit wegen Corona eine Ampelregelung. Finde ich gut so sind immer nur 2 Personen in der Apotheke.

Hallo sorry aber das war nicht das erste mal so unfreundlich meine Frau wollte 2 Masken für meine Tochter sie ist Allergisch und hat Asma hat keine bekommen??? Grund sie wäre ja ein Kind aber das sie so groß wie meine Frau ist 😂

Freundliches Personal, gute Beratung