PEUGEOT STELLANTIS &YOU HEIDELBERG

Das Autohaus mit Herz. Ich bin schon lange treuer und zufriedener Kunde und habe das auch schon veröffentlicht. Es hat sich nichts verändert. Im Gegenteil. Die große Inspektion stand an und Bauchschmerz :-) ... die Dame am Empfang hat an Ihrer Freundlichkeit, Kompetenz und Empathie nichts verloren, im Gegenteil. Sehr zuvorkommend und herzlich und einen kleinen Bonus und das Bauweh wurde besser ;-) ...alle Mitarbeiter, einfach alle sind ein super nettes, kompetentes Team und Kundin geht mit einem Lächeln. Danke dafür und bis zum nächsten Mal.

Nachdem eine andere (nicht Peugeot) Werkstatt nicht in der Lage war meinen Dienstwagen innerhalb von 5 Monaten zu reparieren und auch noch eine falsche Diagnose gestellt hatte, wurde der Wagen hier in kürze repariert und es war sogar noch Kulanz! Kann ich als Vertragswerkstatt also nur empfehlen! Und noch der kleine Hinweis: Nicht immer spart man in freien Werstätten 😉 vor allen nicht bei der vielen Technik!

Hören dem Kunden einfach nicht zu. Machen sich nicht mal die Mühe, im Computer zu schauen, ob es eine Rückrufaktion für das Modell gibt oder ob der beschriebene Fehler Peugeot bekannt ist und ob es einen Lösungsvorschlag gibt. Drängen bei jedem mal auf einen Termin, um dann für nichts zu kassieren. Dieser Händler ist definitiv nicht zu empfehlen! Und Kompetenz ist auch ein Fremdwort. Jeder Peugeot Fahrer hat mehr Ahnung von der Technik als die in der Niederlassung.

Meine Bewertung wurde rausgelöscht???? Ich war in der nähe von Heidelberg unterwegs und die Motorleuchte ist angegangen. Da mein Auto einen Peugeot ist bin ich zu dieser Werkstatt gefahren. Es wurde mir gesagt, dass das Auto erst in 4 Tagen geprüft werden könnte....vorher könnte man nichts tun. Ich wurde gar nicht geholfen obwohl es sich um einen Notfall handelte da ich wieder in die Schweiz fahren sollte....nicht mal den Fehler gelesen was 2 Minuten kostet! Unglaublich...Hier geht nichts ohne Termine.

Ich würde auch mehr Sterne abgeben, denn verdient haben Sie das alle Mal. Kompetenz, Empathie und Herzlichkeit sind das eine, unkompliziert, hilfreich und spontan das andere. Ich habe mein Auto hier verkauft, gekauft, Inspektion gerade gemacht, TÜV und Räderwechsel. Abgesehen von spontanen Kratzern und Lacksplitter gerade mal soeben ausgebessert, bin ich nur zufrieden und dankbar, dass es so viele freundliche und engagierte Mitarbeiter gibt. Vielen Dank für einen tollen Service.

Tolles Autohaus!

Das PEUGEOT Autohaus in Heidelberg ist nicht nur beim Verkauf eines neuen Autos sehr freundlich und zuvorkommend, sondern bietet auch einen exzellenten After-Sales-Service.

Die Mitarbeiter sind zu jeder Zeit äußerst freundlich und hilfsbereit und auch die Werkstatt arbeitet sehr effizient und sauber.

Nebenbei bemerkt sind die neuen Peugeot Modelle nicht mehr das, was sie früher einmal waren, denn heute muss sich z.B. ein Peugeot 5008 GT nicht mehr hinter z.B. einem Tiguan Allspace verstecken, sondern ist ein ebenbürtiger Konkurrent. Ich konnte das auch erst nach einer Probefahrt glauben und habe mich dann für den Peugeot 5008 GT entschieden.

Fazit: Ich kann PEUGEOT PSA Retail Rhein-Neckar Heidelberg jedem mit gutem Gewissen empfehlen, sowohl für den Kauf eines Neuwagens als auch für Service und Wartung.

Termin mit Fr. Schäfer für TÜV und Inspektion vereinbart. Kostenvoranschlag wurde prompt erstellt. Bei Abgabe waren alle Papiere zum Unterschreiben vorbereitet. Anruf sofort als Auto zur Abholung bereit war. Die Freundlichkeit und Kompetenz von ihr sind schwer zu übertreffen. Super Kundenservice. KUDOS.

dieser text stellt nur meine persönliche erfahrung dar. interpretationen sind jedem selbst überlasssen.
ich kam aus dem hohen norden um ein fahrzeug abzuholen. der preis rechtfertigt die lange anreise.
der verkauf zuvor war leider nicht optimal. der verkäufer verließ das unternehmen. die darauf folgende übernahme durch andere verkäufer war nicht optimal. letztlich betreute mich dann ein guter verkäufer. die begrüßung im autohaus viel eher dürftig aus. angestellte waren ausnahmslos mit den augen auf den boden gerichtet zugegen.
das autohaus selber mutet eher kühl an. nicht angemessen für heutige verkaufsräume. dies nur in der kürze von mir wahrgenommen.
der verkäufer, nico pößnecker, glänzte mit freundlichkeit und fachlicher kompetenz. obgleich er mein geschäft nicht abschloss betreut er mich immer noch bei fragen rund um das auto. sehr zu empfehlen.