Douglas Peine

Zur Hochzeit unserer Tochter wollte ich unbedingt schön aussehen und brauchte Beratung.
Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir gute Schminktipps gegeben.
Vielen lieben Dank dafür!

Super Beratung! Sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Es wurde sich Zeit genommen, um den richtigen Farbton (Foundation) zu finden. Es müsste mehr solcher Verkäuferinnen geben.

Kleiner aber feine Filiale, freundliches Personal.
Haben leider nicht alle Produkte, nur die Standard Produkte.

Nach jahrelangem enttäuschenden Personal und schlechter Beratung, hatte ich heute ein echtes Highlight bei Douglas Peine. Die Store Managerin ist phantastisch! Die Beratung war überragend, Sie ist freundlich ohne aufdringlich zu sein. Ihr Fachwissen ist perfekt. Ich wollte einen neuen Duft kaufen und die Dame war so treffsicher mit meinem Geschmack und so charmant, da habe ich gleich zwei Parfüms gekauft. Es wurde mir die Douglas Card empfohlen, somit gab es noch 20% und eine passende Probe als Geschenk. So macht man Kunden glücklich und dann kommt man auch gerne wieder. DANKE!

Wie immer, charmant und freundlich die junge Dame!

An sich war ich sonst immer sehr zufrieden mit der Beratung vor Ort.
Heute aber war ich nach meiner Abholung meines Paketes was ich online bestellt habe und zur Filiale geschickt habe sehr unzufrieden.
Beim abkassieren meinte die Verkäuferin, dass dieses parfüm auch vor Ort vorrätig gewesen wäre und man sich ja so den lkw hätte sparen können der Umwelt zu liebe.
Dann sollte douglas aber auch bitte diesen Service nicht mehr anbieten, wenn man dann vor der Kasse und anderen Kunden bloß gestellt wird.
Habe mehr als nur das parfüm bestellt und ich glaube es geht die Dame auch nichts an wie und wohin ich was bestelle und mein gutschein konnte nur online eingelöst werden... mal so nebenbei.
Bestelle jetzt nur noch online oder fahre nach Braunschweig.
Sowas ist kein guter Service !

Die Verkäuferin, etwas älter mit dunklen Haaren, war nicht sehr nett , ich hatte
mir dort, Parfüm gekauft, das nicht so teuer war, wie Chanel Nr. 5 und hatte gefragt, ob sie es mir bitte als Geschenk einpacken könnte. Sie schaute mich nur von oben bis unten an und sagte:"Na ja, da wir nur zu zwei sind, wird das dauern!"
Hinter mir, stand noch eine Kundin, die ein wesentlich teureres Parfüm hatte und fing an mit der Dame zu sprechen und beachtete mich gar nicht mehr, kassierte, sie dann als erster ab. Das Parfüm wurde auch schön eingepackt und sie bekam noch eine Tüte und mehrere Proben von Parfüm und wurde herzlichst verabschiedet. Als ich dann bezahlt hatte, packte sie es mir, in ein hässliches rotes Papier mit einer hässlichen weißen Schleife. Als ich dann nach einer Tüte fragte, sagte sie dann ich hätte ja noch Platz in meiner Tüte ich sollte an die Umwelt denken. Da ich wohl ein etwas billiges Parfüm hatte, bekam ich eine Probe und nichts anderes.
Ich bin ganz schön enttäuscht, als ich zu Hause war, habe ich mein Geschenk umgepackt. Denn so lieblos eingepackt, wollte ich das Geschenk nicht übergeben. Leider werde ich dort nicht mehr einkaufen. Dann fahre ich lieber zu einem großen Douglas. Da geben sie sich wenigstens noch mühe

Die Mitarbeiterin mit der schwarzen Brille und dunkelblond mittleres Alters ( stand heute vor dem dior stand ) ist leider sehr unfreundlich und behandelt Kunden bei denen sie ausgeht dass sie nicht so viel kaufen ganz anders als die Kunden bei dem mehr gekauft wird. Komme hier definitiv nicht mehr rein.