Parfümerie Rook im CCL

Ich war zur Pflege-/Kosmetikbehandlung da und mehr als zufrieden. Die sehr freundliche Kosmetikerin hat sich viel Zeit für mich genommen. Ich habe mich wohlgefühlt und komme gerne wieder!:)

Unglaublich!
Ich war heute shoppen und suchte nach Parfüm.
Da ich gerne den Einzelhandel unterstütze, gehe ich gerne in Läden, meine Freunde und viele meiner Patienten arbeiten in solchen Geschäften und sollen bitte weiter dafür entlohnt werden in Zeiten des Internets!
Nun werde ich direkt darauf angesprochen, das mein Zettel den ich dabei hatte, darauf schließen lässt, das ich nur testen will um dann im INet zu bestellen.
Das ist so unglaublich vorwurfsvoll das mir die Spucke kurz wegblieb!
Ich würde einen komischen Eindruck erwecken!
Mein Parfüm habe ich dann im Douglas gekauft, dort wurde ich beraten, Niemand stellte mich in Frage und das Geld wurde gern entgegengenommen!

Mein Fazit: sehr geehrte Verkäuferin, gehen sie bitte zur Schulung „Umgang mit Kundschaft“!

Einfach unglaublich!!!😂😂😂😂 eigentlich „ohne Worte“!

Ich kaufe dort sehr gern ein. Man wird freundlich und kompetent beraten.

Alles was die Frauenwelt braucht in Richtung Kosmetik. Prima Lage im alten Gebäude des City Center Langenhagen.
Personal ist sehr hilfsbereit und Sie beraten einen wo es nur geht.

Sehr freundliches Personal. Kompetente und ausführliche Beratung. Und eine gute Auswahl. Hier kaufe ich gerne ein.

Wie die Verkäufer hier überhaupt etwas verkaufen - ist mir ein Rätsel. Ich habe vergessen, wann ich das letzte mal so unhöfliche Mitarbeiter getroffen habe. Ich hasse aufdringliche Verkäufer. Man sollte die Kunden in Ruhe lassen und wenn sie etwas brauchen, dann werden die schon selber auf euch zukommen! Nie wieder!

Ich fühle mich da immer gut beraten.

Mein Mann hat mir hier eine Teure Creme als Geschenk gekauft.
Leider war es nun so, dass ich die Creme bereits besitze .. daher wollte ich mir für das Geld wo anders was schönes kaufen...
Ich wollte nur die Creme zurückgeben und dafür das Geld zurückbekommen.
Das Personal meinte dies wäre nur gegen Gutschein möglich!!
Eine Frechheit, mein Mann wurde bei dem Geschenkkauf darauf nicht einmal hingewiesen!!!!
Wir sollten uns an den Filialleiter wenden, das wäre nur telefonisch möglich und auch nur 3 Stunden am Tag, seit über einer Woche telefonieren wir hinterher und der Filialleiter ist nie zu sprechen und auch sonst niemand der zuständig wäre...viel Mühe, Zeit und Nerven investiert, leider auch ohne Erfolg!
Also Kundenzufrieden stellen, service und Kulanz fremdwort für das Unternehmen!
Lieber die finger weg von dem Laden, nur Ausbeute, am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben!
Würde ich nicht weiterempfehlen und auch nie wieder ein Fuß in diesen Laden setzten!!