PHILIPP SCHLENK GEIGENBAUATELIER

Eine mega inspirative Erfahrung in diesem Laden meine Geige neu besaiten zu lassen!
Der Inhaber geht auf Bedürfnisse ein, erklärte sachlich warum er was macht und unterm Strich eine menschlich und fachliche Erfahrung die ich nicht mehr missen möchte!
Ab heute Stammkunde! :)

Habe Vorort eine Geige gekauft, super gerät! Super freundlicher Besitzer. Beste Beratung auch als Anfänger ist dieser Laden super Geeignet!

Sehr sympatisch und kompetent. Meine Bässe sind dort in besten Händen.

(Übersetzt von Google) Während meines Besuchs in Deutschland ging ich zu Schlenk Atelier, um meinen Karl-Werner-Bogen zum Verkauf anzubieten. Der Laden war geschlossen, aber der Geigenbauer Philipp Schlenk war drinnen und hat mich reingelassen. Er war sehr freundlich. Außerdem war er überrascht, dass der Bogen von einem Geigenhändler in London unterbewertet worden war. Seine Schätzung war doppelt so hoch wie in London vorgeschlagen! Also ließ ich den Bogen bei Philipp Schlenk und vertraute ihm an, ihn für mich zu verkaufen. Bevor ich Deutschland verließ, kontaktierte ich Herrn Schlenk über seinen geschäftlichen WhatsApp-Account, um ein Foto des Ausweises meines Bogens in seinem Geschäft anzufordern. Er hat ein Foto zur Verfügung gestellt und das war das letzte Mal, dass ich etwas von ihm gehört habe. Meine Versuche, Herrn Schlenk mit Fragen zu kontaktieren, schlugen fehl – ​​er antwortete nie auf meine Nachrichten oder Anrufe und er lehnte einmal einen Anruf ab, ohne jemals zurückzurufen. Ich glaube, es ist nur meinem Freund in Nürnberg zu verdanken, der bereit war, für mich in den Laden zu gehen, dass ich heute meinen Bogen zurückholen konnte. Herr Schlenk hat meinem Freund immer wieder gesagt, dass er sich bei mir gemeldet hat – das hat er nie!
Es ist eine Schande, dass man einem Gitarrenbauer nicht trauen kann. Ich ging ein Risiko mit ihm ein, als ich den Bogen in seinem Geschäft zurückließ, und seine Weigerung, sich zu verständigen, bereitete mir große Sorgen. Ich empfehle diesen Geigenladen nicht, falls Sie in einem anderen Land leben und keine Freunde in Nürnberg haben, die bereit wären, für Sie zu handeln.

(Original)
I went to Schlenk Atelier to offer my Karl Werner bow for sale, during my visit to Germany. The shop was closed, but the violin maker, Philipp Schlenk, was inside and he let me in. He was very friendly. Also, he was surprised that the bow had been undervalued by a violin dealer in London. His valuation was twice the amount suggested in London! So I left the bow with Philipp Schlenk trusting him to sell it on my behalf. Before I left Germany, I contacted Mr Schlenk on his business WhatsApp account to request a picture of my bow's ID in his shop. He did provide a photograph and that was the last time I heard anything from him. My attempts to contact Mr Schlenk with questions failed – he never responded to my messages or phone calls and he declined a phone call once without ever calling back. I believe it is only thanks to my friend in Nürnberg who was willing to go to the shop on my behalf that I have been able to retrieve my bow today. Mr Schlenk repeatedly said to my friend that he had contacted me – he never did!
It is a shame a luthier could not be trusted. I took a risk with him when I left the bow at his shop, and his refusal to communicate caused me a lot of worry. I do not recommend this violin shop in the case you live in another country and have no friends in Nürnberg who would be ready to act on your behalf.