Schreinerei Wolfgang Osenstätter KG

Hier wäre noch der Text, dann muss man da abends nicht mehr rumtun 😬

Ich möchte mich kurz fassen, denn leider sind meine Erfahrungen hier sehr weiträumig und nicht in wenigen Zeilen nieder zu schreiben.
Kurz zur Erklärung:
Wir wohnen in einer Mietwohnung, in welcher kurz vor dem Einzug alle Türen von dieser Firma erneuert wurden. Da wir aber sofort festgestellt haben, dass von 8 neuen Türen, keine ihre volle Funktion hatte und erhebliche Mängel aufwies, haben wir dies sofort unserem Vermieter gemeldet. (Hier erkennbar in den Fotos)
Hier mussten wir leider auch hinterher laufen und erst mit einem Anwalt eine Mietminderung androhen, bevor gehandelt wurde.
Nachdem sich dann endlich was getan hat, sind wir mit dieser Firma in Kontakt gekommen. Hier also die böse Überraschung.
Das erste Telefonat war ein Desaster, absolut unfreundlich, herablassend und inkompetent. Eine Terminvereinbarung gestaltete sich extrem schwierig, außer man stehe dieser Firma rund um die Uhr, 24/7 „spontan“ zur Verfügung.
Die Krönung war dann, dass Herr Wolfgang Osenstätter bei unserem Vermieter völlig falsche Tatsachen dargestellt hat, uns Lügen und Unzuverlässigkeit unterstellt hat. Dies konnten wir aber zum Glück mit Tatsachen widerlegen. Als man dann endlich einen Termin gefunden hat und dieser wahrgenommen wurde, nochmal ein Ärgernis. Herr Wolfgang Osenstätter kam völlig unvorbereitet hier an, denn bei den meisten Türen geht die Zarge auseinander, da sie nicht fachgerecht verleimt wurde. Dass überall Leimreste/PU-Schaum hinterlassen wurde beim Einbau, wurde auch runter geredet. Bei den anderen Türen ist es entweder so, dass sie auf- oder zufallen, hier war die Aussage, dass dies normal sei. Manche Türen „springen“ richtig auf, wenn man sie öffnen will. Auch schleifen viele Türen am Boden, eine mussten wir bereits um über einen Zentimeter absägen , da ein Schließen undenkbar war. Der Termin hat keine 10 Minuten gedauert, sämtlich angesprochene Makel wurden durch fadenscheinige Ausreden abgegolten und ein Fertigstellen auf einen neuen Termin, der die darauffolgenden Woche stattfinden sollte, verschoben.
Hier wollte sich Herr Wolfgang Osenstätter nochmal wegen einen Termin melden, hat dies aber erst sehr verspätet, Wochen später, getan.

Da ich eine Schreiner Ausbildung absolviert habe, ist diese Arbeitsweise und Qualität für mich unverständlich.

Viel schlimmer ist, dass wir durch Zufall festgestellt haben, dass Herr Wolfgang Osenstätter auch in der Politik tätig war. Er war als Stadtrat (CDU) in einer großen Kreisstadt tätig. Deshalb entsetzt uns sein Verhalten, gegenüber Kunden nur noch mehr. Bei solch einer Arbeitsmoral braucht man sich nicht wundern, wenn langfristig die Aufträge ausbleiben. Auch ist es nicht verwunderlich, durch solch Leute in der Politik, dass quasi niemand mehr, Vertrauen in die Politik hat.
Ich weiß, dass ich diese Firma für mich privat niemals engagieren würde, da ich für so eine Leistung kein Geld bereit wäre zu zahlen. Auch lasse ich mir meine ehrliche Meinung nicht verbieten und wollte deshalb diese Rezension schreiben. Gleiches gilt in meinem Privatleben, hier werde ich sicherlich keine Empfehlung aussprechen.

Vielen Dank fürs Zeitnehmern und hoffentlich hat es jemanden vor einer Enttäuschung bewahrt.
Gruß

Vielen Dank an die Schreinerei Osenstätter ! Sie haben den Eingangsbereich zun unserem Büro hervorragend geplant und umgesetzt.

Wir waren mit der Arbeit von Herrn Osenstätter und seinem Team äusserst zufrieden. Die neu angefertigten Einbaumöbel sind von hoher Qualität und sehr funktional, die Ergänzungsarbeiten an bestehenden Möbeln wurden sehr gut ausgeführt, so dass gar nicht erkennbar ist, dass hier etwas ergänzt wurde. Pünktlich, zuverlässig, freundlich und kompetent!

Super Service!
wir haben sofort einen Termin bekommen. Der Monteur war sehr freundlich und hat die beauftragten Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Fa.Osenstätter können wir persönlich nur weiterempfehlen.

Vielen Dank für die tolle professionelle und qualitativ hochwertige Arbeit.

Kompetente Beratung, hervorragende Mitarbeiter und gute Arbeit!