ADAC Autovermietung

Sorry, diese Bewertung bezieht sich auf das Online Portal, nicht auf eine bestimmte Filiale!
An sich war es einfach zu buchen und man bekommt eine gute Auswahl für die USA. ABER man muss offenbar aufpassen, der Preis, der als "Gesamtpreis" angezeigt wird ist in der Realität leider NICHT der gesamte Preis. In unserem Fall hatte sich der Preis am Ende verdoppelt, da wir das Auto woanders abgegeben haben, als abgeholt. Dies hatten wir von Anfang an so im ADAC System gebucht. Extrakosten waren während der Buchung aber nicht ersichtlich und auch nicht dargestellt.
Die Antwort des Customer Service auf meine Beschwerde lautet wie folgt: "Die von Ihnen vor Ort zusätzlich gebuchten Extras (Einwegmiete, Personeninsassen-Versicherung) sind keine Bestandteile der ADAC Buchung und daher auch nicht auf der Website aufgeführt, da es sich um Extra Leistungen handelt die der Vermieter Hertz anbietet."

Sehr geehrtes ADAC Team, dann nennt es bitte nicht "Gesamtpreis" und stellt klar, dass noch Extrakosten kommen.

Betreiben auf Onlogist ein Lohndumping auf höhstem Niveau!!!!

Super Service. Wie immer. Vielen Dank an das Team

(Übersetzt von Google) Toll

(Original)
رائع