Avis Autovermietung - Dresden

Unser Wagen war sehr dreckig, nicht voll getankt und es wurde vorher drin geraucht. Leider hatte ich auf der langen Fahrt Probleme mit der Atmung dadurch. Wir fanden sogar unter dem Fahrersitz noch eine Zigarette und eine leere Schachtel Zigaretten. In der Filiale liegt ein Flyer aus, dass vor jeder Vermietung gereinigt und desinfiziert wird. Das kann bei unserem Wagen nicht gemacht worden sein, sonst hätte man das gesehen. Bei dem Preis ein No-Go.

Das 🚗 war Neu und hat mir für meine Fahrt an die Ostsee sehr viel Freude bereitet. Personal war super Freundlich..es war meine erste Anmietung..die ich über Check24 gemacht habe. Und muss sagen war mit allem Zufrieden mein Wunsch nach einem Diesel wurde mir auch erfüllt:).

So nun hatte ich die 2 Miete bei Avis. Das Personal war wieder sehr Freundlich. Und das 🚗 war wieder schön. Von daher gibt's auch nichts weiter dazu zu ✍ .

Leider sehr negative Erfahrung gemacht. Nie wieder……Reserviertes Fahrzeug wurde einfach an anderen Kunden rausgegeben, überhaupt keine Bemühungen vom Mitarbeiter irgend eine Lösung zu finden. Absolut unfreundlich und das schlimmste was ich persönlich bisher erleben musste. ….und dann wurde auch noch der Mietwagen berechnet der nie zur Verfügung gestellt wurde.
Ich absolut enttäuscht von Avis und speziell vom Mitarbeiter in der Filiale Dresden, Friedrichstraße.24.
Europcar konnte helfen….

Bin bei Check 24 reingegangen, wollte ein Auto für 2 Tage nach Polen, Freitag/Samstag und nachts zurückgeben. Für ca. 115 € incl. Versicherungen und Auslandsfahrt Genehmigung, da bin ich bei der Autovermietung rausgekommen. Hatte Skoda Scala ausgewählt, war nicht verfügbar, bekam dafür Peugeot 2008, starkes Fahrzeug, waren zufrieden, Abholung und Abgabe funktionierten problemlos...

Die Mitarbeiter-/innen sind sehr nett und ich hatte bisher keine Probleme mit der Anmietung und Abgabe der Fahrzeuge. Vielen Dank dafür.

Die Autovermietung AVIS in DD ist absolut empfehlenswert. Kundenservice erstklassig. Alle Fahrzeuge stehen in einem nahegelegenen Parkhaus. Die Mietpreise, speziell für Privatpersonen, sind im Vergleich günstig. Es ist zweckmäßig mit öffentlichen Verkehrsmitteln/ Ride Sharing abzureisen, da keine Parkplätze zur Verfügung stehen. Die Fahrzeurückgabe per Briefkasten ist perfekt.
Die mir angebotenen Fahrzeuge entsprachen meiner Buchung.

Schaltgetriebe wurde reserviert, Automatikgetriebe zur Verfügung gestellt. Während meine Zeit lief wurde ein passendes Fahrzeug gesucht.
Auto wurde vollgetankt und ohne Beanstandung abgegeben, Kaution wurde trotzdem abgebucht, wir dürfen uns nun um Klärung bemühen.

Unfreundlich patzig und kassieren ab . Keine Antwort des Services- über 2,5 Monate !!!

Mein Wagen hatte Löcher im Reifen - musste in 2-4 Urlaubs Tagen, die drauf gegangen sind dafür getauscht werden !! Das hat die Firma Avis auch nicht auf Kosten der Sicherheit übersehen !!
Zum Glück ist nichts passiert!!
Sprit kosten - 2-5 Urlaubs Tage drauf gegangen und sogar das Auto wieder nach Deutschland rück überführt von mir aus entgegenkommen !

Am Ende Hunde Haar Reinigung von ein paar Haaren für 150€!! Im 1€ Sauger wären diese in 10 min entfernt gewesen. 2 Tage Ausfall - externe Firma musste in Chemie Schutz Anzügen alle Haare einzeln mit der Pinzette herausholen- der Preis ist gerechtfertigt !
Der Chef Mitarbeiter dort hat mich patzig angeschrien! Danke dafür
Das Auto stank im ganzen vorher schon nach Hund - aber da kann ich natürlich keine 150€ verlangen - aber umgekehrt Hund nur 3h im Kofferraum : Reinigung des ganzen Autos . Kontaminiert …
Dass man sich sowas erlaubt. Und der Service solche Mitarbeiter duldet … Respekt !

Ich werde jetzt an die Chef Etage schreiben - sonst tut sich da NICHTS -
Freches Unternehmen … dass wohl gerne abzockt und nur bei sich selbst keine Fehler sieht. Penible abzocke aber auf der anderen Seite

Die Mitarbeiter in Frankreich dagegen unfassbar freundlich - kann sich Deutschland (Dresden ins besondere eine Scheibe abschneiden) vlt bieten die französischen Kollegen ja Umgang und Freundlichkeitskurse mit (zahlenden!) Kunden an . Merci
So schafft man sich unzufriedene Kunden !