Avis Autovermietung - Leipzig Zentrum

Das Personal ist freundlich und erklärt alle Buchungs/Vertragsdetails.
Auch bei Wartezeit wird nicht gehetzt.
Die Auto sind gut gepflegt, oft neue Modelle mit nur 35.000 km runter.
Vorschäden am Fahrzeug sollte man trotzdem kontrollieren und alle Angaben überprüfen.
Abgabe auch ohne Personal möglich, gute Lösung.👍👍👍

ALLGEMEINE BEWERTUNG AVIS - Kundenservice:
Ich habe im Urlaub in Italien über Avis ein Mietauto gehabt. Das Fahrzeug hatte diverse Mängel und war nicht verkehrssicher. Leider zeigten sich einige Mängel erst während der Fahrt. Ich rief unverzüglich Avis am Flughafen Olbia an, wo ich den Mietwagen entgegen nahm. Nach Erläuterung der Mängel sprach der Mitarbeiter schlagartig kein Englisch mehr.
Das Fahrzeug hatte:
- abgenutzte Bremsen
- zog beim Bremsen nach rechts
- ich musste Motoröl nachfüllen
- Scheibenwischwasser war alle
- Der Kindersitz für den ich 83€ extra zahlen durfte war defekt (habe mir eigens einen anderen beschafft)
- Reifendruck schwangte zwischen den Rädern um 0.8 bar
- Fahrzeugfernbedienung war defekt
- Innenraum war verdreckt
- mir wurden 135,-€ im Nachhinein ohne weitere Erklärung oder Rechnung von der Kreditkarte abgebucht
- nicht protokollierte Mängel bei der Fahrzeugübergabe

Ich fühle mich abgezockt und betrogen!
Für 12 Tage knöpfte man mir für einen schrottreifen Fiat 500X fast 1000,-€ ab.

Bis heute ist AVIS nicht gewillt den Fall aufzuklären und verweist auf TUI Cars Deutschland. Dort antwortet jedoch niemand.

Ich kann nur jedem abraten AVIS in Betracht zu ziehen.

Freundliches Personal, ohne Wartezeit sind wir auch gut beraten worden. Hier war alles in Ordnung.

kurze, klare Abwicklung der Modalitäten, guter Service, tolles Auto :-), schnell, freundlich - DANKE.

Die eigentliche Autovermietung klappt gut und der Service ist sehr freundlich. Autos auch topp.

Aber die Wartezeiten in dieser Filiale sind untragbar. Es ist immer eine Schlange vor der Filiale, für einen einzelnen (!) Kunden werden z.T. über 20 Minuten benötigt, so dass man hier gerne mal 45 min - 1 h warten muss. Wer hier Anschlusstermine hat, ist verloren. Das ist mir mehrfach hier so ergangen und ich kann das wirklich nicht verstehen. Bei der Konkurrenz ist mir das nie passiert (und ich miete sehr oft Autos). Vielleicht sollte Avis zu Stoßzeiten doch einfach zwei Mitarbeiter zur Verfügung stellen?!

Und mal telefonisch jemanden zu erreichen ist dementsprechend auch beinahe unmöglich.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gemeldete Neuschäden nach Begutachtung des Autos werden anstandslos nachgetragen.

Parkplatz relativ voll und umständlich zum rausfahren.

Abgabe problemlos jederzeit möglich über Nachttresor möglich. Insgesamt immer zufrieden.

Fast alles top gewesen das entgegen nehmen des Fahrzeuges und das Auto selber war top aber bei der Rücknahme war eine dort die war bissel komisch wollte eine tankzettel sehen ob ich tanken war sowas hätte man ein auch sagen können oder so wollte noch eine foto ob ich zufällig ein foto hätte von der Quittung naja bis auf das eine war der rest echt top kann man trotzdem weiter empfehlen

Leider mal wieder bei der Transporter-Anmietung unfreiwillig eine Nummer größer bekommen. Ansonsten durch digitalen Check-In schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Transporter war fast neu, sehr sauber und schadenfrei. Kostenloser Parkplatz für das eigene Auto.