Enterprise Rent-A-Car

Man hat uns hier wirklich sehr spontan mit einem Fahrzeug aushelfen können, nachdem Sixt sich nicht an den Vertrag halten konnte und uns komplett hat hängen lassen.
Vielen Dank dafür. Wir würden jederzeit wieder buchen.

Wir brauchten spontan für eine Fahrt nach Düsseldorf ein Fahrzeug, groß genug für 5 Personen und etwas Gepäck. Spontan ohne Ankündigung kamen wir zum Standort - wir wurden sehr freundlich empfangen und man tat alles dafür, unsere Anfrage zu erledigen; mit Erfolg. Zu einem unschlagbaren Preis bekamen wir spontan ein Fahrzeug, sehr schick, einwandfrei sauber und gepflegt. Leider konnten wir aufgrund einer Vollsperrung die Rückgabezeit nicht einhalten. Auch hier kam man uns entgegen, kein Aufpreis, keine Probleme.
Heute (am nächsten Tag) erhielt ich einen Anruf, ob denn alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen ist, ob ich Fragen habe oder ob es irgendwelche Probleme gab. Richtig guter Kundenservice, wovon sich alle anderen ruhig etwas abgucken könnten. Preis/Leistung super, KM inklusive, faire Tankreglung, saubere und top moderne Autos. Einwandfrei, ganz sicher wieder!

AUF KEINEN FALL ENTERPRISE!!!!!!
Abzocke!!!

Ich kann Enterprise absolut nicht empfehlen! Autoübergabe in einer Großstadt auf dem Bürgersteig, Auto verdreckt, dementsprechend schwer etwas zu sehen! 7 Stunden gefahren ohne Pause, keine Vorkommnisse und das Auto nachts abgegeben! Nun sagt man mir am Morgen, dass an einer Felge Kratzer sind… kann nicht von meiner Fahrt kommen, da die Tanksäule genau auf der anderen Seite war und ich sonst nirgends dran gekommen bin!!
Man behält nun über 900€ ein nur für einen kleinen Kratzer an der Felge…
Und nun will ich Fotos haben oder das Auto sehen und das soll nicht gehen, da das Auto weiter vermietet ist.. eine bodenlose Frechheit!!!!!!!!!! Nie wieder Enterprise!

Total freundliches und hilfsbereites Personal. Abholung hat sehr gut geklappt. Mir wurde aus einer misslichen Lage sehr geholfen.
Vielen Dank besonders an Frau Sommer

Toller Service und schnelle Abwicklung. Es wurde in meinem Fall auch auf kurzfristige Änderungen kurzfristig sehr gut reagiert.
Frau Sommer und Frau Busch waren herrvorragende Ansprechpartnerinnen.

Toller Service.
Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung
Auch ein Dankeschön an Herr Matay Can für die tolle Bedienung

Echt cooler und zuverlässigen Service.
Echt tolles Team und super freundlich, kann ich persönlich an jeden weiterempfehlen.
Wenn wir noch mal ein Leihwagen brauchen? Dann nur von dort.

Nachdem wir einen Tauschwagen benötigten, da das ursprünglich gemietete Fahrzeug stark nach rechts gezogen hat während der Fahrt, kamen wir auf unserer Reise nach vorheriger telefonischer Absprache nach Gütersloh. Leider war ein zugesagter Rückruf von Enterprise Hannover einen Tag vorher nicht erfolgt, sodass wir es auf unserer Reisestrecke versucht hatten, einen Ersatzwagen zu bekommen. Die Mitarbeiterinnen der Enterprise-Filiale Gütersloh, vor allem Frau Elisabeth Busch und Janice Albsmeier, waren alle sehr nett und kompetent und haben sich um alles Weitere gekümmert, sodass der entspannten Weiterreise nichts mehr im Wege stand. Nochmals vielen lieben Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! :)