Buchbinder Autovermietung Recklinghausen

Sehr schlecht. Leider muss man ja ein stern geben um zu bewerten.
Habe alles in bar bezahlt. Bekomme mein geld nicht wieder, erst in ein paar tage als Verrechnungscheck. Was eine frechheit. Angeblich wäre es immer so. War seit Jahren kunde. Das wars. Lügner und betrüger.

War früher besser! Seit der Cooperation mit Europcar eine einzige Katastrophe...Telefonisch kaum jemand persönlich zu erreichen, nur ein zentrales Callcenter (mit kaum deutsch sprechender Asiatin) incl.Dauerwarteschleife ! Keine direkte Zustellung mehr mit der Vermietung auf der Dieselstraße. Man kann auch alles kaputt-automatisieren !

Lieber wo anders buchen aber hier nicht mehr
Kann man nicht vorstellen wie es schlem und als Betrug ist .
Entspricht nicht die Leistungen
Ich habe am 02.07.22
Kontakt gehabt und hatte ich nie so was gesehen
Meine Meinung
Ich habe alle Unterlagen die meine Ansicht betrifft.
Sie haben 50 Euro gezogen für nix
Ganz negativ
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Sie haben mein Geld zurück geschickt
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End

Sehr geehrte Damen und Herren,

nun möchte ich mich bei Ihnen per Mail eine Beschwerde melden. Da ich gestern keine Zeit hatte mit Ihnen zu besprechen.

Als ich am letzten Freitag den LKW 3,5 Tonnen bekam, hab mich so gewundert, warum ich kein Transporter (klein) bekam, obwohl ich für Transporter (klein) den Tarif Wochenende gebucht bzw. bestellt habe. Es war ungerecht von Ihnen.
- im grossen Container (Kofferraum) befindet ein Lichtschalter, aber KEIN Licht im Dunkeln beim Ab- und Aufladen. Es funktionierte nicht. Ich konnte kaum sehen, ob die Sachen noch in Ordnung waren

- leider war der ausziehbare Leiter (2-stufig) unter der rechten Hecktüre defekt. Es war für mich sehr anstrengend beim Ab- und Aufladen

Wie einer mir sagte, dass Unfallversicherung für pro Tag 25,-- € beträgt. Ich habe aber 3 Tage gebraucht und das sollte 75,-- € betragen. Warum stand auf dem Rechnung über 100,-- €???

Ich werde mich beim nächsten Mal bei Ihnen keine Leihwagen bestellen, da ich wirklich sehr enttäuscht bin. Es tut mir leid, dass ich das sagen muss.
Sonst allgemein war der LKW 3,5 Tonnen ordnungsgemäß gelaufen.

Vielen Dank im voraus.

Leider war die batterie total leer.
2x mit der Hebebühne rauf und runter und dann 90 min auf den pannendienst warten.
Ziemlich ärgerlich bei nem umzug!
Das geht besser

Schnelle Abwicklung , super Service, Sehr gutes und nettes Personal ,Fahrzeug konnte ich eine Stunde später abholen , Top gepflegter Neuwagen mit knapp 6000 Kilometer runter und Hybrid was die Tankkosten senkt .
Beim nächsten Mal gerne wieder.

Kann die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Habe schon ca. 9 x dort gemietet. Nettes Team, versuchen immer alles möglich zu machen, notfalls per upgrade.
Hier bin ich immer gut gefahren!
Dazu noch günstig, wenn man mit den anderen Vermietern vergleicht.
So bin ich weniger Kilometer als vereinbart mit einem LKW gefahren und habe ungefragt noch Geld bei der Abrechnung zurück bekommen.
Top, ich komme immer wieder gerne.
Bis demnächst, Leute.

Habe uns dort vom 1 bis zum 3.09.20 ein Auto gemietet, sehr Freundliches Personal dort, Corona Vorschriften werden eingehalten. Der Mietwagen war genau wie besprochen am Telefon, keine versteckten Kosten. Wir waren rundherum zufrieden.