Europcar Autovermietung Stadtlohn

Sehr kompetentes Personal. Es gab sogar ein kostenloses Upgrade in der Fahrzeugklasse ohne Nachfrage. Ich habe mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt und kann es jeden weiterempfehlen. Preis Leistung super. Es gab quasi keine Wartezeiten und jederzeit waren die Mitarbeiter bereit mir bei Fragen etc. weiterzuhelfen.

Absolut kein Vergleich. Ich hatte eine Mercedes A-Klasse gebucht und bekomme stattdessen ein VW T-Cross für Rentner. Das geht gar nicht. Absolute Frechheit.

Uns wurde heute (24.07) mitgeteilt, dass diese Filiale 24h geöffnet hat - vor Ort stehen wir vor geschlossenen Türen und die Hotline kann nicht weiterhelfen. So steht es auch im Netz (erweiterte Öffnungszeiten) …klasse Leistung – nie wieder

Fahrzeuge gut, Personal recht freundlich und Hilfsbereit
Kann ich weiter Empfehlen

wirklich unter aller würde wenn es um Kundenumgang geht von beschimpfen und Beleidigung!
Die verstehen nicht wenn man ein bindenden Vertrag mit Europcar Hamburg abgeschlossen hat mit garantierte Festpreis das dieses rechtsmäßig ist trotzdem versuchen die Zusatz Gelder zu Kassieren für Leistungen die im Mietvertrag schon eingegriffen sind.und jetzt der Hammer, bekomme meine Abrechnung der Kredit Karte und da sind Beträge abgeschrieben die nicht vereinbart sind ! Von garantierte Festpreis all in ohne Zusatz Leistung 1zu1 wie bestellt bei Europcar ( Kilometer frei) von 67.24 jetzt 92.23 € bezüglich 118.41 insgesamt für 6 mieten 150 € mehr wie abgesprochen!!!! Wenn dies nicht umgehend geklärt wird werde ich wegen Betrug Anzeige erstatten.
Leider stößt man auf taube Ohren bei Europcar, ich bin sogar als Kunde gestrichen.es gibt keine Erklärung für die Zusatz Abrechnung!!, jetzt habe ich meine Bank eingeschaltet die holen die mieten zurück die von meine Kreditkarten abgebucht worden sind !

Lauten das geht Last euch nicht verars....... Es scheint eine normale Situation zu sein so mit seine Kunden um zu gehen und ihnen das Geld aus der Tasche zu holen

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Wenn man die Mails von Hamburg Lest kann man nur der Eindruck bekommen dass diese Umgang mit Kunden Normalität ist es gibt keine Erklärung für die Zusatz Gelder trotz mehrerer Aufforderungen und der lasitige kund wird gesperrt

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrung gemacht mit Europcar. Übergaupt nicht transparent für Kunden und online groß angepriesen für den und den Festpreis aber im Nachhinein versteckte Kosten für jeden extra gefahrenen km worauf auch nicht direkt aufmerksam gemacht wurde weder beim abholen des Mietwagens geschweige denn ein Kostenvoranschlag gezeigt wurde. Sind sehr unzufrieden und werden nie wieder über Europcar mieten bzw. raten jedem davon ab!

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Alle Autos vor Ort.

Ich miete seit vielen Jahren beruflich Mietwagen aber Stadtlohn ist mit Abstand die unseriöseste Filiale die ich kennengelernt habe.
Wenn ihr die Möglichkeit habt, mietet woanders!