Avis Autovermietung - Gummersbach

Ich würde 0, Nein sogar minus Sterne geben wenn dies ginge!

Sparen Sie sich eine Reservierung, hier wird anscheinend gewürfelt welchen Kunden man ein RESERVIERTEN Wagen aushändigen möchte und wem nicht!

Ich habe online über die Seite des ADAC’s einen Wagen bei Avis für den 22.10.2022 reserviert! Ich bekam eine BUCHUNGSBESTÄTIGUNG und einen Avis Digital Check in Link der genutzt wurde! Als ich den Wagen abholen wollte bekam ich keinen! Man wollte mich mit abfälligen Aussagen gegen den ADAC abspeisen, ich könne jetzt (Zitat) 6 Porsche über die ADAC Seite buchen und würde eine Bestätigung dafür bekommen! Diese Bestätigung seinen nichts wert und Avis müsse sich nicht an diese Bestätigungen halten! Das bedeutet anscheinend,, Avis könne jede Onlinebuchung vor Ort ablehnen, so habe ich es zumindest verstanden denn auf dem Hof standen mehr als 10 Autos und angeblich waren die alle reserviert! Nur meiner Reservierung wollte man in diesem Moment nicht nachkommen! Dem unhöflichen Mitarbeiter schien es auch komplett egal zu sein das ich mit dem Wagen gerechnet habe und diesen nicht aus Spaß RESERVIERT habe! Sowas habe ich noch nicht erlebt und den Kommentaren nach kommt das anscheinend öfter vor!

Ich für meinen Teil werde diesen Vorfall bei der Avis Zentrale, beim ADAC und beim Verbraucherschutz melden!

Service sieht anders aus!

Sehr freundliche und kompetente Beratung,kann ich einfach nur weiterempfehlen. Werde ich immer wieder darauf zurückkommen. Vielen Dank.

Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Nur Lizenznehmer, keine direkte Avis Station.

War das erste Mal bei Avis. Ein sehr positiver Eindruck von Beginn bis zur Rückgabe. Preis/ Leistung fand ich sehr gut 👍🏻 .

Auto wurde im Internet reserviert mit Ausweis und allem drum und dran vor Ort hieß es dann aufeinmal das es doch nicht geht , und als mein Kollege dann denn auf sich mieten wollte weil er älter war und er dann der Fahrer gewesen wäre , meinten die nein machen wir nicht total unseriöse Autovermietung

Ich möchte mich bedanken für den netten und reibungslosen Ablauf. Benötigte für 3 Tage ein Fahrzeug. Die Buchung und Abholung waren angenehm unkompliziert. Das Team vor Ort, ein Herr und 2 Frauen waren sehr nett.
Ich arbeite selber in der Dienstleistung . Man merkt das dort eine gute Mannschaft arbeitet.
Eine Kollegin hatte mich netterweise nach Rückgabe des Fahrzeuges noch zur Stadt gebracht. Nochmals herzlichen Dank dafür.

Ich muss sagen Top ! Unbedingt weiterzuempfehlen.

Nachdem wir von einem anderen Mietwagenanbieter böse im Stich gelassen wurden, bekamen wir hier zu top Konditionen superschnell ein Auto!! Die NL in Gummersbach mit ihren 2 sehr netten Damen können wir auf jeden Fall nur wärmstens weiter empfehlen!!! Top Service und klasse und freundliche Mitarbeiter!!! Vielen Dank nochmal dafür!! Sie haben uns echt in einer Notlage kompetent geholfen!!

Sehr freudliches und zuvorkommendes Personal. Das Auto war sehr sauber und gut gepflegt. Ab sofort miete ich nur noch hier. Ich fühle mich bestens beraten und die Preise sind gut. Für mich perfekt. Danke für den ausgesprochen guten Service.