SIXT Autovermietung - DB Reisezentrum

Ewig an der Adresse nach der Filiale gesucht um den Transporter zurückzugeben und nicht gefunden. Versucht anzurufen. Über 20 Minuten in der Warteschleife verbracht. Dann ging ein Mitarbeiter dran, welcher sofort auflegte, bevor ich meinen Namen vollständig sagen konnte. Im höchsten Maße unzufrieden.

Auf die Frage hin, wie man denn an sein reservierte SIXT Auto komme, bekam man nur die Antwort das man vor dem Bahnhof doch warten sollte, weil es keine SIXT Filiale hier gäbe. 30 Minuten später hat genau diese Person mir dann den Schlüssel für das Auto in die Hand gedrückt. "Ich hab ihnen doch gesagt das Sie hier warten sollen" entgegnete Sie mir ungefragt pampig dann.
Ich glaub die Dame hat einfach kein Bock mehr auf ihren Job und ist eine von diesen unqualifizierten Personen im öffentlichen Leben die ihren Frust gern an ihren Kunden auslässt.

Nachtrag: Es wurde keine Abnahme für das Fahrzeug zusammen mit dem Kunden gemacht. Beide mal wurde nur der Schlüssel über den Tresen überreicht. 1 Stunde nach der Rückgabe erreichte mich ein Protokoll per Email mit einem Neuschaden den ich zu 100% nicht verursacht habe.

Sehr kundenfreundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und sehr korrekt, dort kehrt man als Kunde gerne hin zurück😊

Super, mit Bringdienst zum Bahnhof

Recht teuer

Schlecht