Buchbinder Autovermietung Köln

Die Vermietung verlief einfach und unkompliziert. Unser Auto war zwar noch nicht fertig, da wir 20 Minuten vor ausgemachter Abholung eintrafen, aber nach kurzer Einsicht, übergab uns der freundliche Mitarbeiter einen Opel gleicher Fahrzeugklasse, mit dem wir direkt abfahren konnten.

Vorbildlicher und sympathischer Service. Statt Extras zu verkaufen, erhielt ich gute Hilfe als die Kreditkarte Probleme machte. Dazu ein fast neuer Wagen. Die Kaution wurde, im Gegensatz zu vielen anderen Vermietern sofort nach Rückgabe zurückgebucht. Hier macht das Mieten Spaß. Weiter so, von mir volle Punktzahl!

Hatte über billiger-mietwagen gebucht bei GLOBAL. Am Schalter erfuhr ich das BUCHBINDER der Vermieter ist. Mit dieser Fa. hatte ich vor Jahren Ärger und mußte mit einem Anwalt gegen diese dubiose Firma angehen. Ich gewann nach nur einem Brief vom Anwalt. Diesmal war mein Flug von Austrian Air um zwei St.verlegt worden aber immer noch in der Schalterzeit. Prompt wurde ich mit 12,00 Euro Strafe belangt. Eine ganz miese Autovermietung ist das kann diese niemals empfehlen

Ich habe letzte Woche einen Van wieder zurück gebracht. Vor Ort wurde ich von einem sehr kompetenten, professionellen Mitarbeiter Namens Herr Kocak bedient.

Ich war rundum mit allem mehr als zufrieden.

Vielen Dank und gerne wieder.

Personal sehr nett und auch die Stornierung hat soweit geklappt. Leider konnte mich das Auto nicht überzeugen, hatte hierfür eigentlich den Wochenendtarif gebucht. Das Auto hatte überall starke sichtbare Schäden. Wäre auch kein großes Problem aber leider existiert scheinbar keine Liste der Vorschäden und alles wird neu erfasst vor Ort. Da das Auto zudem von außen stark verschmutzt war unmöglich jeden Schaden aufzulisten. Ich hätte hier mit Wagenneupreis haften müssen. Nein danke. Vielleicht nochmal zu den Schäden - >tatsächlich überall: Stoßstangen, alle Türen, Felgen. Da ist es ja schon fahrlässig überhaupt eine Miete mit Selbstbeteiligung in Erwägung zu ziehen.

Leider bin ich sehr enttäuscht. Ich hatte den Wagen bis Samstag 17.30 Uhr gemietet. Stand bei Abgabe aber vor verschlossenen Türen und orientierte mich jetzt vor Ort, was zu tun ist. Wagen parken - kein Problem. Schlüssel ins Schlüsselfach - kein Problem. Allerdings wird mir ein Schaden von 170,- Euro berechnet, der sich nicht herleiten lässt... 1. Hier hätte ich mehr aktive Transparenz seitens des Dienstleisters gewünscht und wäre gerne über die Gefahren aufmerksam gemacht worden. Denn ich hafte dafür, was zwischen Abgabe und Aufsgeländebringen passiert!!!

Finger weg vor dieser Betrüger Firma. Habe am 22.09.20 einen 3,5 Tonner gemietet und am gleichen Tag wieder zurückgebracht. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Kaution .. am Telefon wird man immer wieder vertröstet und nichts passiert.

Personal freundlich und zuvorkommend, aber ganz klar leicht überarbeitet. Abholung und Rückgabe sehr unkompliziert. Preise sind im Fauren Bereich, vor allem durch die 4000 inklusive Kilometer, braucht man sich weniger Gedanken machen wie und wo man hinfährt.

Eine klare Empfehlung gegenüber der orangen und grünen Konkurrenz