Avis Autovermietung - Hildesheim

Avis - nie wieder. Mietwagenfirma probiert mit allen Mitteln grobe Fahrlässigkeit zu unterstellen, um Unfallkosten trotz Vollkasko ohne Selbstbeteiligung auf den Fahrer umzulegen. Hierfür wird mit einer extrem unseriösen Kanzlei gearbeitet, welche von einem horrenden Forderungssummen verlangen, die niemals vor Gericht standhalten würden. Diese Forderungen werden dann auch noch in einem derart unseriösen Format per Mail gestellt, dass diese standardmäßig als Spam klassifiziert wurden,

Toller Service bei Avis Hildesheim. Nette und kompetent Fahrzeuguebergabe. Kein Warten, alles nett erklärt und von einer Servicemitarbeiterin direkt zum Auto gebracht und alles kurz zusammen gecheckt. Echt Klasse. Daher 5 Sterne. Und das gemietet Fahrzeug entspricht voll den Erwartungen. Weiter so !!!

Oje! Eigentlich sollte man hier ein hohes Maß an Professionalität erwarten dürfen anstatt das Gefühl von, sagen wir etwas von einer Art „Gaunerei“🤔🤥🤨.
Der Empfang war sehr nett beim Abholen des Fahrzeugs aber es wurde keine ordnungsgemäß Übergabe praktiziert und auf „vorhandenen Schäden“ hingewiesen, wie auch das Fahrzeug nicht erklärt bzw. danach gefragt.
Dafür aber bei der Rückgabe, die Übergabe penibel und „leicht Überkritisch“ jedes Etwas angeschaut als ob man das Gefühl bekommen konnte, als ob man etwas „suchen“ würde.
Da bei der Fahrzeugübernahme im letzten Moment noch meinerseits der Versicherungsschutz geändert wurde, blieb eine „gefunden und auf Grund der Spurenlage sicherlich schon dagewesene Bagatelle“, für mich ohne Folgen, außer, dass das Fahrzeug dadurch „teuerer“ wurde bzw. sicherlich teuerer geworden wäre. Glück gehabt bei evtl. 950€ Selbstbeteiligung?? Fraglich so ein Geschäftsgebaren! Es hätte dem Unternehmen gut angestanden, mit jedem Kunden einen Check zu machen, um darauf hinzuweisen, falls „Vorschäden“ vorhanden sind. Insofern kam mir das Ganze doch ein wenig suspekt am Ende vor. 20 Jahre Polizei bleiben doch irgendwie nützlich! In der Abschlussevaluation von Avis wurde das Vorkommnis entsprechend geschildert und erwähnt. Zu Empfehlen? Na, ja. Obwohl die Vermietung in der Regel bei mir über den ADAC vorgenommen werden, wird es bei nächsten Mal wohl doch zur Sicherheit vielleicht eher Europcar oder ein anderer Vermieter werden müssen.
Aber manche Menschen lieben eben das Risiko. 😉 Eine Stern gibt es für Nettigkeit und ein sauber Auto aber das sollte doch wohl eher ein üblicher Standard heutzutage sein.

Rund um alles Top. Nachdem ich mehrere unangenehme Erlebnisse mit einer anderen Autovermietung hatte, werde ich nur noch Avis buchen. Unkompliziert, Fahrzeug sauber, nicht beschädigt, angemessener Preis, gute Ausstattung.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter.
Bei Rückgabe wird versucht einem Schäden unterzujubeln, die sehr offensichtlich schon länger bestehen.
Absolut nicht empfehlenswert, ich hatte bis jetzt bei keiner Autovermietung weltweit solche Probleme wir hier.
Ich kann Ihnen nur davon abraten hier ein Auto zu mieten!

Ich habe schon in anderen Kommentaren gelesen, was mir passiert ist. Als mir das Auto übergeben wurde gingen wir nur schnell um das Auto. Ich bemerkte keinen Schaden. Nach meiner Fahrt nach Flensburg (das Auto parkte die ganze Zeit in der Hotelgarage nachdem ich angekommen war) ging eine Angestellte um den Wagen und fand drei kleine Schäden die offensichtlich älteren Datums waren. Jetzt soll ich für diese Schäden belangt werden. Ich hatte aber keinerlei Unfall, kein Problem, mit Sicherheit habe ich diese Kratzer nicht verursacht.
Die beiden Angestellten die ich beim Abgeben kennenlernte waren extrem unfreundlich!!!!
Ich bin sicher dass ich von AVIS kein Auto mehr mieten werde.
NICHT zu empfehlen

Das war meine erste Autoreservierung und alles hat prima geklappt.
Freundlichkeit! 5 Sterne!
Ich wurde sehr sehr nett behandelt und das Fahrzeug wurde erklärt.
Fahrzeug ist sauber, fährt einwandfrei.
Gerne wieder !
Aber nun erst mal der Umzug ;-)

Danke !

Autos wie erwartet. Service ist ok. Freundlichkeit des Mitarbeiters lässt zu wünschen übrig. Wenn man nach Panne 2 Stunden irgendwo gewartet hat und dann dort ankommt, kann man erwarten, dass er einen auf die Toilette lässt, auch wenn sie nicht öffentlich ist. Fehlanzeige.