Budget Autovermietung Stuttgart Hauptbahnhof

Unfreundlichste Mitarbeiter die ich in meinem Leben gesehen hab das geht an dich du kleine kah

Habe über CHECK24 ein Auto gemietet. Kam 2h verspätet und wurde unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich gefälligst bescheid sagen sollte und kein Auto da ist. Als darauf hingewiesen habe, dass ich schon bezahlt habe, sollte ich in 2 h wieder kommen.
Als ich kam sagte der Mitarbeiter, dass nur ein größeres Auto da ist, ob Check 24 sich bei mir gemeldet hat es würde 10€ teurer werden. Ich sagte 10€ sind ok(ein kostenloses Upgrade gibt es bei anderen Anbietern auch schon Mal...).
Jetzt wurden mir 42€ mehr abgebucht, waren wohl 10€/Tag. Bei 60€ urspruenglichen Gesamtkosten. Das ist alles andere als Kundenfreundlich!

(Übersetzt von Google) Ich habe eine Rechnungspost vom Auto abgeworfen bekommen, die besagt, dass ich in einen Unfall verwickelt war und über 500 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht wurden. Die Rechnung enthielt keine Details und auch keine Kontaktdaten. Weder Telefonnummer noch E-Mail. Ich habe die Nummer online gefunden, die Nummer angerufen und eine Sprachnachricht erhalten, die besagt, dass wir von Montag bis Freitag nach 17:00 Uhr nicht ans Telefon gehen. Ich rief um 17:15 Uhr an. Ich kann nur davon ausgehen, dass Kontakt nicht erwünscht ist
Nach Ablauf der Miete sind Sie auf sich allein gestellt. Ich denke, Stammkunden gehören nicht zu den Kunden, die auf Budget abzielen.

(Original)
Got an invoice post dropped off of the car stating I was involved in an accident and over 500 Euro was deducted from my credit card. The invoice did not contain any detail and also had no contact information on it. Neither phone number nor email. Found the number online called the number and got a voice message stating we don't answer the phone after 5 pm from Monday to Friday. I called 5:15 pm. I can only assume contact is not desired
Once the rental is over you are on your own. I guess repeat customers are not part of the customers targeted at Budget.

(Übersetzt von Google) Ich warne vor dieser Vermietung. Wir wurden einfach ausgeraubt. Trotz vollgetankter Rückgabe wurde unsere Kreditkarte mit über 100 Euro für das Tanken belastet! Betrüger!

(Original)
I am warning against this rental. We were simply robbed. Despite returning the car with a full tank, our credit card was charged over 100 euros for refueling! Scammers!

(Übersetzt von Google) Hatte an einem sehr arbeitsreichen Wochenende ein Auto von ihnen gemietet, während alle anderen Vermieter keine Autos mehr auf Lager hatten. Die Dame an der Rezeption hat mich für das Wochenende zu einem schönen Golf GTI aufgewertet ;) Danke!

(Original)
Rented a car from them on a very busy weekend, while all other rental companies had no more cars in stock. Lady at the desk upgraded me to a nice Golf GTI for the weekend ;) Thank you!

(Übersetzt von Google) Etwa eine halbe Stunde zu spät, aber ohne zu sprechen, bekomme ich noch eine Tagesmiete. eine unfreundliche Mitarbeiterin Es gibt viele andere Autovermietungen, also gehen Sie bitte woanders hin.

(Original)
Half an hour or so late, but without speaking, I'll get another day's rent. an unfriendly female employee There are many other rental car companies around, so please go somewhere else.