Hertz Autovermietung Ludwigsburg

Fahrzeug reserviert für Ludwigsburg mit Bestätigung und einen Tag vor Abholung absage bekommen. Weil wohl das Fahrzeug zum Tüv muss…….wir haben dann ein Ersatz Fahrzeug bekommen mussten es aber in Heilbronn abholen und wieder nach Heilbronn zurück bringen. War eine richtige Frechheit die eigenen Fehler an den Kunden abwälzen und nicht einmal eine Entschuldigung bekommen. Nie wieder ein Fahrzeug dieses Unternehmen. Das Fahrzeug war an beiden Seiten eingedrückt die Scheiben waren sowas von dreckig das man fast nichts gesehen hat . Und für sowas muss man dann noch zahlen . Ein Stern ist da schon zufiel. War echt eine Zumutung der ganze Ablauf

Sehr netter und kompetenter Service. Nicht verwechseln mit dem 24/7 Postfach

Auto außen dreckig (war mir egal), innen muffig und nur oberflächlich Sauber. Deshalb das wahre Ausmaß erst zuhause entdeckt, das Bild des Feuchttuchs welches ich durch die Sitzritze gezogen habe spricht Bände...
Habe mich bei der Hertz-Hotline beschwert, 5 min später der erboste Anruf der Station, man hätte mir ein sauberes Auto übergeben. Wie gewünscht habe ich Bilder weitergeleitet, darauf keine Reaktion, auch nicht bei der Rückgabe.

Super Service, vielen Dank für den reibungslosen Ablauf. Auch der Mitarbeiter war äußerst kooperativ und hilfsbereit.

Sollten für einen Hagelschaden verantwortlich gemacht werden, obwohl es im fraglichen Zeitraum gar keinen Niederschlag gab. Personal rollte mit den Augen, als der Leiter des Ladens keine Einsicht zeigen wollte. Scheint wohl bei den Angestellten auch nicht sehr beliebt zu sein. Das sagt ja wohl alles.
Werden garantiert nicht wiederkommen.

Mir wurde zum gestrigen Sonntag ein Auto zugesichert, allerdings war zum vereinbarten Zeitpunkt niemand anzutreffen, so dass ich auf eigene Kosten mit dem Taxi nach Hause fahren musste und trotz geleisteter Anzahlung bisher keinen Leihwagen habe. Bei telefonischer Nachfrage konnte sich der Mitarbeiter auch nicht erinnern, wer meinen Auftrag am 5.6.20 entgegen genommen hatte. Alles sehr mysteriös und höchst ärgerlich!!

Sehr freundliches Personal und reibungslose Abwicklung. Der Sprinter war super, frisch gereinigt & desinfiziert(innen) mit Sticker an der Türe, vorbildlich 👍✅ Wir kommen wieder.

Ich habe mir ein Transporter gemietet um ein Sofa zu holen. Preis Leistung super... Transporter spitze ...nagelneu sauber und professionell Dokumentiert.
Die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. ...ich werde nur noch bei Hertz in Ludwigsburg mieten... 10 Punkte von 10
Dankeschön
Gruß Rossi