Enterprise Rent-A-Car - Karlsruher Straße

Wirklich kompetente, professionelle und sehr kundenfreundliche Abwicklung meiner Mietwagen Anmietung.😃
Die nette Frau hat sich wirklich um Alles gekümmert und uns ein tolles Auto organisiert.👍
Die Filiale Pforzheim ist absolut empfehlenswert! Vielen lieben Dank an Frau M. Will!🤗
Werde sicherlich öfter auf diesen Service zurückgreifen!😀

Ich benötige immer mal widder kurzfristig einen PKW. Man versucht immer alles möglich zu machen. Bisher wurde ich nie enttäuscht. Auch Upgrades sind ab und an drin. Immer freundlich immer kompetent auch die Rückgabe der Autos ist immer sehr professionell!

Unser eignes Auto, wurde bei einem Unfall total beschädigt, Herr Gerhard und Frau Edita Sylimani waren in küzester Zeit sofort zur Stelle und haben uns den Mietwagen direkt gebracht, toller Service,
dafür geben wir 5 Sterne.

Musste mein Fahrzeug tauschen aufgrund Platzmangel. Man kommt sich dabei immer sehr blöd vor, da man ja froh sein sollte mobil zu bleiben. Mir wurde super geholfen , schnell eine Lösung gefunden und der Herr und die Dame super super freundlich. Fun Fact , das auch noch an einem Montag ;)

Für den Zustand des Fahrzeuges (Langzeit Mietwagen) würde ich max. 3 Punkte geben. Für den Service und die sofortige Umsetzung meiner mornierung möchte ich der Dame am Check in Counter 5 Sterne geben.

Ich muss leider schlecht bewerten,
Meine ACV Versicherung hat mir ein Fahrzeug bei der Firma reserviert , und ich habe die leider nicht bekommen, der Berater hat mich nur auf den arm genommen. Er hat mich um zwei tage vertröstet und das zu verschiedenen Uhrzeiten. Ich weiß nicht welche art und weise das ist mit kunden so umzugehen! Bitte achtet darauf von wem ihr euch beraten lässt. Ich wünschte es gebe minus Punkte

Ich wurde von Herrn Elsaeßer betreut. Super Typ, hat mir alles in Ruhe erklärt, Abwicklung ging zügig, da er merkte, dass ich terminlich nicht viel Zeit hatte. Vor der Fahrt verzichtete ich aufs Saubermachen des Autos. Dabei fand ich den Innenraum trotzdem in Ordnung. Wie sähe das Auto erst top aus, wenn ich noch bis nach dem Saubermachen gewartet hätte?!👍👍

Herr Elsässer hat uns super zuvorkommend und kompetent aus der Klemme geholfen. Er denkt auch einen Schritt weiter und macht die richtigen Vorschläge. Vielen Dank! Wir werden jederzeit gerne mit Ihnen zusammenarbeiten.