SIXT Autovermietung Karlsruhe Hauptbahnhof

top freundlicher Service der Mitarbeiterin an der Station im Karlsruher HBF. So mietet man doch gerne. Leider etwas wenig Parkplätze zur PKW Rückgabe.

Sehr freundliche, engagierte und hilfsbereite Mitarbeiter. Äußerst kundenorientiert. Fragen schnell und zufriedenstellend beantwortet. Nur zu empfehlen und jederzeit wieder.

An sich war alles gut. Nette Bedienung usw. Als ich jedoch die Rechnung bekam, stand dort das ich 198 zusätzliche Kilometer gefahren bin, was nicht sein kann, da ich max. 20km gefahren bin. Habe es vor 4 Wochen beim Kundenservice gemeldet. Bisher noch keine Antwort. Nice

Hatte alles super geklappt. War jedoch 10€ teuerer als im Netz angekündigt. Kostenaufschlag konnte nicht nachvollzogen werden. Sonst Super!

Team Karlsruhe Top! Bin sehr zufrieden ! Zur Zeit leider ausufernde Preise daher leider ein Stern Abzug !

Bei Abholung vorletzten Dienstag hat die Station nicht ganz pünktlich geöffnet (der Mitarbeiter war sehr freundlich) bei Abgabe am Donnerstag verfrüht geschlossen, sodass ich das Auto abgestellt und den Schlüssel eingeworfen habe. Abgerechnet wurde dann allerdings bis Samstag Vormittag, auf meine Beschwerde und Bitte um Rechnungskorrktur wurde bisher nicht reagiert. Ich wurde allerdings gebeten, hier meine Bewertung zu hinterlassen, was ich hiermit gerne tue.

Update: Nach Abgabe dieser Bewertung wurde die Rechnung ohne weitere Kommentierung korrigiert. Deshalb Anhebung auf 3 Sterne.

Sehr guter Service und sehr nette Mitarbeiter.

Das bestellte Fahrzeug war trotz reichlich Vorlaufzeit nicht verfügbar, ein kleineres Modell ohne die bestellten Optionen sollte ich nehmen.
Die Mitarbeiterin war sehr nett, aber auch schnell überfordert als ich nach den gebuchten Optionen am Fahrzeug fragte, da keine der Optionen vorhanden war.
Ich musste dann ein am Ort befindliches Alternativfahrzeug nehmen um wenigstens eine der Optionen zu haben die ich bestellt hatte, durfte aber eine Gebühr bezahlen welche angefallen wäre wenn ich das bestellte Fahrzeug bekommen hätte, weil es dort hingebracht worden wäre.

Ich bin ziemlich enttäuscht, ich habe eine Woche vor Bedarf das Fahrzeug reserviert, bekommen habe ich einen Ersatz welcher nicht dem entsprach was ich wollte. Untermotorisierter tiguan 1.5l tsi, ohne Automatik als Benziner, bestellt war ein SUV mit Automatik, Anhängerkupplung und das als leistungsstarker Diesel.

Danke Sixt, aber nein danke. Wozu die ganzen Optionen wenn man dann doch nehmen muss was da ist und dafür dann doch den vollen Preis bezahlt.