Europcar Autovermietung Mannheim Käfertal

Ich bekam nach zwei Stunden nach dem Unfall meinen Leihwagen entsprechend meiner Klasse. Der Wagen wat tiptop.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Gerne wieder!

Ich habe hier schon mehrfach Autos und Transporter gemietet und bin mit den Leistungen vor Ort sehr zufrieden. Die Angestellten sind super nett, ein günstiges Upgrade ist meistens auch möglich. Die Fahrzeuge sind höchstens ein Jahr alt und sind ausreichend sauber. Dass manche Fahrzeuge nach Rauch riechen trotz Verbot liegt ja nicht an Europcar. 5 Sterne für den Service vor Ort!
Gleichzeitig Warnung vor der Schadensabteilung von Europcar. Wenn man nicht 0€ Selbstbeteiligung gebucht hat, werden schnell mal überzogene Reparaturkosten mit Hilfe von fadenscheinigen "Gutachten" gefordert.

Habe einen Sprinter reserviert. Dieser wurde einfach storniert. Man hätte mich angerufen - habe allerdings nie einen Anruf erhalten. Wie man da ein zuverlässiger Partner sein möchte, wenn man solche Aktionen durchzieht, ist mir ein Rätsel.

Hab einen Wagen reserviert und auch bezahlt über die Kreditkarte und als ich ankam war meine Reservierung storniert! Ein Angestellter namens Herr Silberzahn, so unfreundlich und respektlos meint „ich muss Sie nicht anrufen“ . Ich weiß es nicht wie ein Unternehmen wie Europcar so einen Mitarbeiter der so respektlos mit Kunden redet, noch beschäftigt.
Immer wieder habe ich gehört das das Europcar Mannheim-Käfertal unfreundlich und unzuverlässig sind und heute habe ich es erlebt.

ich habe schon öfters bei Europcar gemietet. Es gibt so nichts das ich zu bemängeln hätte. Ich bin zufrieden, und komme gerne wieder

Von mir gibt es 10+Sterne
Ich bin mit Beratung mit Service sehr zufrieden.
Mein Termin hatte sich um eine Woche verschoben Stornierung telefonisch Lief super, darauf hin ging ich zu Europcar Käfertal und habe meine wünsche geäußert,dabei vergaß ich das ich Automatik wollte und es war absolut kein Problem an dem Tag diese zu ändern, Sie machten mir sogar noch mal einen super Angebot. Ich bekam den Audi A4 Kombi zu einem super Preis was jetzt für mich nur 20euro ausmachte. Der Service echt super bin begeistert und sehr Freundliche Mitarbeiter, Witzig sind Sie auch noch :) auch bei der Übergabe und Abgabe absolut keine Probleme gehabt.
Ich kann diese Filiale-Stelle von Europcar nur weiter empfehlen
DANKE und wir sehen uns bald wieder und öfter...

Durch den Mangel an Mietwagen wird man auch bei den Vermietern einfach immer frecher. Hilfsbereitschaft wird hier klein geschrieben, angepampt wird man hier schon wenn man auf den Hof fährt. Der Ton macht die Musik.

Das zweite mal in Folge bei europcar nicht kundenfreundlich behandelt worden, nun reichts. Avis ist hier deutlich freundlicher.

Sehr unhöflicher Personal und sehr Sehr teuer wenn jemand keine Erfahrung hat bitte nicht gehen.
Sonst habt ihr danach auch viel Probleme mit Briefe nach dem man auch die Rechnung bezahlt hat .