SIXT Autovermietung Mannheim

Für einen wichtigen Termin einen Audi A6/5er BMW gebucht gehabt, welcher leider am Abholtag nicht verfügbar war. Dafür als Ersatz einen Audi A8 bekommen. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ein kleiner Schaden am A8 wurde zuvor von mir bemerkt und noch aufgenommen. Ein zweiter Schaden war bereits zuvor bei SIXT bekannt.
Das einzig negative wäre, dass ich 45min zur Abholung gebraucht habe, da die Fahrzeuge nicht vorbereitet waren bzw. der A8 gerade erst angekommen ist. Aber damit kann ich durchaus leben.

Bei einem technischen Problem mit dem Fahrzeug, das während der Fahrt auftrat, konnte mir SIXT so kurzfristig zwar nicht weiterhelfen, jedoch hätte man das Fahrzeug in einer Station unterwegs gegen ein gleichwertiges Fahrzeug getauscht. Aber das Problem hatte sich kurz danach selbst erledigt.

Wie manche Leute hier in der Station aber mit den Mitarbeitern umgehen ist echt eine Frechheit! Das geht gar nicht! Man sollte schon ein wenig Respekt haben, wenn man etwas möchte. Und die Leute wollen hier etwas von SIXT und nicht anders herum. Vor allem wenn man sich mal wieder einen 4er BMW zum Posen holen möchte...traurig.

Gezahlter Betrag letztenends wie zuvor vereinbart.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Alles super gut. Personal war freundlich und das Auto war top.

Ich habe die Rechnung innerhalb von 2 Tagen bekommen und die Gutschrift wurde noch am selben Tag auf mein Konto gut geschrieben. Ich werde gerne nochmal ein Auto mieten bei SIXT

Ich hatte einen großen, wichtigen Auftrag, am morgen als ich den Sprinter holen wollte, würde mir gesagt dass doch keiner verfügbar sei, auch nicht in der Umgebung. Ich musste dann 235 km weiter fahren um auf eigene Faust noch an ein Fahrzeug zu kommen, also hohe Zusatzosten und ein Zeitverlust von 4 Stunden. Eigentlich hat diese Station 0 Sterne verdient, immerhin gab es aber mit der Stornierung keine Probleme. Bucht hier bitte nichts wenn ihr ein wichtiges Anliegen habt und das Fahrzeug dafür braucht.

Ausnahmslos alle Mitarbeiter sind sehr kompetent zuvorkommend und freundlich. Man freut sich jedesmal aufs neue, wenn mal wieder ein Sprinter gebraucht wird. Es dauert in der Regel keine 5 Minuten, bis man alles erledigt und die Autoschlüssel ausgehändigt bekommt. Ihr seid ein super Team....

Sehr freundlicher und schneller Service. Ich war rund 40 Minuten zu früh da und habe habe trotzdem innerhalb von 5 Minuten ein Fahrzeug bekommen. Der reservierte Wagen war zwar leider nicht vorhanden, dafür gab es aber ein kostenloses Upgrade auf eine bessere Fahrzeugklasse zum gleichen Preis.

Leider lange Wartezeit und gestresste Mitarbeiter. Dazu habe ich den Schlüssel zwar in die Hand gedrückt bekommen, das hat mir aber nicht geholfen, weil mein Fahrzeug eingeparkt war von einem anderen Sixt-Fahrzeug, das quer im Hof stand. Obwohl ich alles online gebucht, gezahlt, Daten eingegeben habe und meine Schlüssel Übergabe dann in wenigen Minuten gemacht war, hat es fast 45 Minuten gedauert bis ich wieder losfahren konnte.

Mietauto in einem katastrophalem Zustand für den Mietpreis. Die Mängelliste abzugehen und zu überprüfen hat länger gedauert, als beim Italiener Essen zu gehen. Und im Nachgang, nach der Rückgabe bekommt man noch eine Schadensmeldung, welche auf der Mängelliste bereits vorhanden war.

Personal freundlich mit klaren Aussagen, wirkt jedoch in der Unterhaltung eher Kumpelhaft.
Es wird der Schlüssel und Papiere übergeben, jedoch keine direkte Fahrzeugübergabe. Etwaige Schäden werden nicht kommuniziert, müssen selbst festgestellt und festgehalten werden.
Übergabe sehr mangelhaft