Europcar Autovermietung Grünsfeld

Nachdem uns Hertz in Würzburg spontan einen Transporter "gekündigt" hat, den wir einen Monat im Voraus gebucht hatten und dringend brauchten, hat Europcar nach verfügbaren Sprintern/Transportern in der "näheren" Umgebung gesucht und uns wurde schließlich hier ausgeholfen. Daumen hoch für die spontane Hilfe!

Sehr freundliche und kompetente Beratung, das Fahrzeug wird sehr gut erklärt und man bekommt jede Frage beantwortet

Perfekt ,bekam innerhalb 15 min einen Leihwagen. Sehr nett und freundlich.Top Preis .kann ich nur empfehlen

Ich habe einen Mercedes reserviert da wir mehr als 2 Personen waren und etwas mehr Platz brauchten, als wir ankamen wurde gesagt der Benz hatte einen Unfall und wir bekämen einen Corsa was ist das für ein schlechter scherz der Corsa hat mich mehr als 300€ gekostet und entspricht nicht im Ansatz der Klasse die reserviert war. Ich habe danach in der Zentrale in Frankfurt angerufen dort klärte der Mitarbeiter die Verfügbarkeit der gewünschten Klasse und sagte diese zu. In Frankfurt angekommen sagt mir der Mitarbeiter vor Ort alle Autos sind ausgebucht Ich solle mich am Flughafen Frankfurt melden. Abgesehen davon das ich durch die halbe Weltgeschichte fahren muss um das oder ein ähnliches Auto nicht zu bekommen, wurde herzlich wenig für die Problemlösung getan und eine Stornierung wurde mir auch nicht angeboten. Also zahle ich über 300€ für ein Auto, das mir nichts nützt und darf dafür noch meine Zeit und mein Geld in Anspruch nehmen um das Problem zu lösen bzw. es nicht gelöst zu bekommen. Danke Europcar das bei euch der Kunde ganz unten auf der Liste steht.

Nachdem "unser" Fiat 500 L heute Nachmittag auf dem Rückweg nach OWL Ärger mit der Motorelektronik machte, haben wir sofort ein Austausch-Fahrzeug bekommen.
Vielen Dank an die freundliche und kompetente Mitarbeiterin vor Ort!

Super Service und wirklich kompetente Mitarbeiter. Gibt überhaupt nix zu meckern!!🤗 immer wieder gerne.

Auto Abgabe hat super geklappt (Nachtresor) am nächsten Morgen kam direkt das Übergabeprotokoll.

Sehr freundlich.