Buchbinder & Global Rent a Car

Absprachen / Freundlichkeit / sauberes Auto - alles perfekt! Auch die Kommunikation im Vorfeld wegen der Reifengröße für die Schneeketten war kein Problem. Kleines Manko: telefonisch muss man sich öfter melden, bis ein Mitarbeiter ans Telefon geht.

Eine Reservierung gemacht mit einer Dame über den Telefon und gleich nächsten Tag bekomme ich eine Mail dass die Reservierung nicht geklappt hat…… so ärgerlich, nie wieder

Super Abwicklung. Selbst bei Personalmangel wurde das Fahrzeug kostenlos gebracht.

unkomplizierte Buchung per Telefon, vor Ort sehr freundliches Personal.

Das Mietfahrzeug war in einem guten Zustand.

Rückgabe ging problemlos.
Ich war im Zeitdruck, die Rückgabe hat keine 2 Minuten gedauert.

Empfehlenswert!

Es kam leider nicht zu einer Fahrzeug Anmietung. Die von mir reservierte Fahrzeugkategorie konnte nicht zur Verfügung gestellt werden. Einen Tag vor Anmietung wurde mir eine kleinere Kategorie per E-Mail angeboten. Es gibt von mir nur einen Stern für die Freundlichkeit der Dame am telefon. Das in 14 Tagen kein passendes Fahrzeug gefunden wurde trotzallem das ich mehrere Male angerufen habe und darauf hingewiesen habe das die mir Zugewiesene Kategorie kleiner ist, finde ich einfach traurig. Meiner Meinung nach sollte man die Station in der Fritz-Müller-Straße meiden.

Reservierung erfolgte telefonisch. Die Station war für mich gut erreichbar und wir hatten ein nettes Telefonat. Bei Ankunft zur Schlüsselabholung wurde ich freundlich begrüßt. Meine Reservierung wurde zwar nicht gleich gefunden aber insgesamt lief alles einwandfrei und zügig ab. Der Wagen war top in Ordnung.

beste Autovermietung der gesamten Region.
Das Personal ist unglaublich freundlich.
Die Fahrzeuge vor Ort waren bisher die saubersten Fahrzeuge die wir je von einer Autovermietung bekommen haben.
Es gab noch nie Probleme bei der Anmietung, Fahrzeuge sind in einem super Zustand und die Filiale ist direkt an der S-Bahn Haltestelle Oberesslingen also perfekt zu erreichen.
Wir können die Buchbinder Autovermietung bestens empfehlen.

Immer wieder gerne.

Reservierung eine Woche vor Abholung. Als wir dann zur Abholung dort waren, stand kein Auto zur Verfügung. Zwar waren die Mitarbeiter sehr nett und haben versucht, noch eins zu organisieren. Am Ende mussten wir aber last minute ein Auto bei einem anderen Anbieter buchen und waren nicht nur zu spät bei unserem Termin, sondern haben, da last minute, das Vierfache gezahlt.