Matratzen Concord Filiale Krefeld

Wir waren auf der Suche nach einer neuen Matratze und wurden in dieser Filiale hervorragend von Frau Hartmann beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und sehr kompetent beraten. Auf unserer neuen Matratze schlafen wir endlich wieder gut.

Frau Hartmann war sehr nett, freundlich und auch sehr hilfsbereit. Sie hat so lange wegen meiner neuen Matratze telefoniert bis Sie die richtige gefunden hatte. Herzlichen Dank dafür und alles Gute.

Die Beratung mit Frau Hartmann war sehr gut. Die Bestellung wurde auch sehr schnell bearbeitet. Bei der Lieferung zum geplanten Zeitpunkt kam es leider nicht, trotz Termin Absprache. Ich habe heute( 05.10.22)den ganzen Tag gewartet und habe ebenfalls Versuch die Filiale zu erreichen, war aber erfolglos. Daraufhin habe ich bei der benachbarten Filiale angerufen, die freundliche Dame hat mir dann mitgeteilt, dass die Filiale heute geschlossen hat. Was zur Folge hat, dass kein Spediteur raus fährt.

Die Kommunikation zum Kunden sollte besser sein. Man könnte dem kunden per Mail oder Anruf bescheid geben können.

Wir wurden sehr fachmännisch und umfassend von Frau Hartmann beraten! Und wir schlafen mit unseren neuen Matratzen fantastisch! Danke!

Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal! Freundliche, ehrliche Beratung, bei der sich Zeit genommen wurde und
sehr gute Tipps und Hilfestellungen für den Transport. Absolut weiterzuempfehlen!

Wir haben hier gelegen, dort gelegen wieder gewechselt und dann eine neue ausprobiert. Dabei wurden wir nebenbei (fast) zum Matratzenexperten ausgebildet. Wir wurden toll und kompetent und mit viel Geduld ob unserer Ausprobierleidenschaft beraten. Am Ende wurden wir sogar noch auf ein Angebot-Modell hingewiesen, welches leider nur in der anderen Filiale zum Probieren vorrätig war uns aber bestimmt gefallen würde. So war es dann auch. Das war schon ein tolles Stück - denn am Ende haben wir zwar beim selben Unternehmen - aber in der anderen Filiale gekauft, wo wir uns letztlich nicht mehr so intensiv beraten lassen mussten - denn die Einschätzung hier war goldrichtig! Am Ende haben wir sogar 4 Stück des selben Matratzenmodells in verschiedenen Größen gekauft. Nochmals besten Dank für diesen selbstlosen Rat!
PS: Im Geschäft an der Mevissenstraße sind wir auch sehr freundlich bedient und beraten worden.

Super Beratung von Frau Hartmann! Total sympathisch und fachlich sehr fit.. kann ich nur empfehlen!

Freundlich und hilfsbereit und gute Beratung

Gehe gerne wieder hin