Schlafraum GmbH

Sehr gute Beratung und vernünftiger Preis. Heute das Bett und die Matratzen geliefert. Sieht toll aus. Etwas später gekommen aber das ist ja im Moment leider überall. Gerne wieder!

Wir haben zwei Matratzen Mitte Mai gekauft und sofort bezahlt. Leider haben wir bis heute nur 1 Matratze erhalten. Wir haben eine Lieferzusage für September 2022 per Mail erhalten und seitdem leider nur telefonische Lieferzusagen erhalten, welche jedoch ohne eine Absage nicht eingehalten wurden. Unsere Empfindung ist, dass wir als Kunden alleine gelassen wurden und würde daher nicht nochmal in diesem Geschäft kaufen.

Weder das am 21.01.2022 bestellte Bettlaken, geschweige denn die am gleichen Tag gekaufte und bezahlte Matratze wurden bisher geliefert! Es kam nach einem halben Jahr eine vorläufige Ersatzmatratze, die aber noch ausgetauscht werden sollte, und selbst das nur mit viel, viel Ärger und Nachfragen verbunden. Ausgetauscht wurde nie etwas! Nie wieder Schlafraum, ich kann nur abraten!!!

Nachtrag: Das Bettlaken konnte bisher (Stand 27.11.2022) weiterhin nicht geliefert werden! Für die fehlende Rosshaarauflage der bestellten, aber nie gelieferten Matratze wurde mir eine Rückzahlung angekündigt, die ich aber ebenfalls nicht erhalten habe! Ich werde wohl entweder einen Rechtsanwalt, oder aber mal die Medien einschalten müssen! Eine solche Kundenbehandlung habe ich noch nie im Leben erfahren!!!

29.01.2022 Matratzen und Lattenroste bestellt und bezahlt. Beratung bei Kauf voellig OK,aber warum muss man für Lieferung ständig nachfragen. Bitte dran arbeiten. Sonst zufrieden.Ware heute geliefert

Absolut NICHT mehr empfehlenswert.

Auf E-Mails nach einem Fehlkauf wird einfach NICHT reagiert. Null Kulanz. Schade, dass so etwas langjährigen Kunden passiert.

Ich habe das Geschäft immer und gerne weiterempfohlen… bis jetzt. Das ist vorbei.

Absolut nicht kundenfreundlich! Ein Stern ist schon Zuviel - aber ohne ging es nicht einzustellen.

Wir waren im Oktober 2020 zur Beratung für ein neues Bett. Die Beratung war super, ein ganz tolles Einkaufserlebnis. Wir haben ein neues Bett bestellt, was innerhalb der angekündigten Lieferzeit angeliefert und kompetent montiert wurde. Das Bett ist spitze, tolle Qualität, generell gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zwischenzeitlich noch zwei Kissen nach ausgiebiger Beratung gekauft, ebenfalls Top-Qualität. Schlafraum ist ohne Wenn und Aber empfehlenswert!!!!!

Sehr netter Kontakt im Geschäft. Super Beratung und Service.

Tolle Atmosphäre bis zum Kauf. Seit Mitte Oktober 21 bis heute Ende März 22 kein Bett da. Drei e Mail mit angeblich definitiven Liefertermin verstrichen.