KNAPPSCHAFT Geschäftsstelle Essen

Also sehr schlechte Bearbeitung von Anträgen,
dauert alles viel zu lange.
Wo andere Krankenkassen bei einfachen Sachen 2 Wochen brauchen ist hier nach 7 Wochen noch immer nichts passiert.
Ich glaube je älter desto länger!!!!

Ich bin seit 2007 bei der Knappschaft und sehr zufrieden.
Es gab aber auch schon andere Zeiten, aber ich glaube das lag auch an mir selbst. z.B bei Krankheit ist man doch etwas empfindlicher in einigen Sachen. Und sehr ungeduldig, wenn alles so lange dauert. Aber jetzt ist alles okay.
Telefonisch sollte man es nicht montags probieren, da kommt man meist nicht durch. Manchmal wird aber auch ein Rückruf angeboten, die dann auch pünktlich kommen.
Mitarbeiter alle sehr freundlich und die Fragen werden beantwortet oder zum zuständigen Mitarbeiter durchgestellt. Antrag auf Befreiung hat diesmal länger gedauert, aber bei den vielen Anträgen ist das normal. App funktioniert auch sehr gut. Was ich besonders interessant finde, sind die Patientenquittungen. Die sollte wirklich jeder mal kontrollieren.
Aktiv Bonus klappt auch gut mit der Auszahlung.
Am Anfang fand ich es nicht gut, nur telefonisch. Keine Geschäftsstelle in der Nähe. Aber telefonisch und App zusammen, braucht man gar keine Geschäftsstelle.

Absolut nicht zu empfehlen.
Ich war jahrelang erst durch die Familienversicherung dann allein Versichert bei der Knappschaft .
Solange man zahlt ist alles super, wird man aber mal krank geht der Stress mit der knappschaft los. Die Dame die für mich zuständig war , sagte jedes mal Sie wäre für dies und das nicht zuständig , wenn aber mal die Briefe kamen stand sie komischerweise als Ansprechpartnerin dein. Krankengeld rennt man hinterher es ist ja nicht so das man alles bezahlen muss . Hilfe kriegt man dort nicht nur druck Ärger und stress und komischerweise kommen wichtige Briefe nie an unf einen wird unterstellt man würde nicht machen was die knappschaft verlangt aber bescheiden über Sperrungen des krankengeldes kommen ein tag nach dem schreiben an. Alles in einem bin ich mit neuen Arbeitgeber direkt in eine andere Krankenversicherung gegangen dort wurde mir vor dem Start der Versicherung schon mehr geholfen als hier.
Fazit wer bezahlt und nichts braucht ist super hier aufgehoben, wird man krank ist man verloren.

Alter Arbeitgeber hat Krankenversicherung gekündigt, da Einberufung bei der Bundeswehr. Hat mich ohne zu wissen weiter Versichert und verlangen seitdem ich Soldat bin Geld von mir und drohen meinen Konto zu pfänden. Bin aufgrund truppenärztlicher Versorgung nicht mehr Versicherungspflichtig. Habe denen mal vor Monaten einen Brief geschickt von meiner SaZ Ernennung und Versicherungsschein meiner Pflegeversicherung. Ist denen wohl egal. Krankenkassen wollen nur Geld, leisten wollen die aber kaum was

Zusammenfassend bin ich als Selbstständiger einfach nur froh, nicht mehr freiwillig gesetzlich versichert zu sein. Für die systemanhängigen Bedingungen kann die Knappschaft selbst natürlich nichts, die hohe Dichte an unfreundlichen, genervten und inkompetenten Mitarbeitern sucht jedoch ihresgleichen. Da ich vorher mehrere Jahre lang bei einer anderen großen GKV versichert gewesen bin, habe ich den Unterschied im Umgang sehr deutlich gemerkt. Schade.

Knappschaft das letzte, man soll rückrufe erhalten und bekommt keinen, es geht ja da drum, das die Knappschaft zahlen soll. Aber wehe man muss an die Knappschaft zahlen. unfassbarer Verein, Hauptsache jeden Monat beiträge kassieren für nüsse, aber den Großteil muss man dennoch selbst zahlen, Frage mich wieso ich krankenversichert sein MUSS!

Schlechteste Krankenkasse die ich je gesehen habe, wofür zahlen meine Eltern Krankenversicherung wenn alles abgelehnt wird ? Überhaupt nicht empfehlenswert.

Also ich finde es auch eine Unverschämtheit wie lange man auf eine Zahlung warten muss, ich warte mittlerweile auch über 10 Wochen auf das Geld für Nachbarschaftshilfe. Anrufen sinnlos.