AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Egal welche Uhrzeit man da anruft ständig hängt man in der Warteschleife das nervt dermaßen das man nach ein paar Minuten freiwillig auflegt unter Service verstehe ich was anderes

Nette Angestellte, allerdings überhaupt nicht hilfreich. Beim Arzt wird die Krankenkassenkarte abgelehnt, die AOK kann telefonisch nicht weiterhelfen und das Fax, welches an den Arzt sofort geschickt werden soll ist auch nach drei Stunden nicht da.
Wenn der Versicherungsschutz nicht vorhanden ist, wird die versicherte Person nicht informiert. Seit Monaten kein Versicherungsschutz? Nicht das Problem der AOK. Hättest dich ja mal zwischendurch melden und nachfragen können. Die Telefonnummer, Mail und Adresse speichern sie bestimmt nicht um einen zu kontaktieren bei Problemen oder Fragen. Ach und die Nachzahlung für die Zeit in der kein Schutz bestand muss natürlich erfolgen, ohne dass man in der Zeit hätte Leistungen in Anspruch nehmen können.

Kann nur jedem empfehlen zu wechseln.

Ein ganz großes Dankeschön geht an die Damen von der Pflegekasse und an Frau Ute K. für die nette Unterstützung und große Hilfe bei der Bewältigung der vielen Fragen bezüglich der Urlaubs- und Verhinderungspflege sowie der Kombipflege. Sie haben mir so sehr geholfen.

Ich wollte eigentlich auch wieder zur AOK wechseln .aber allein schon telefonisch jemanden zu erreichen ist ja der reinste Horror jedesaml mindestens 30 min . wartezeit dann zwar super freundlich und hilfsbereit aber diese Wartezeit geht gar nicht und ich werde dadurch leider nicht wechseln

Hier sind die Freundlich und sind auch sehr Hilfsbereit , dafür danke ich dehnen sehr . mir wurde wenn möglich immer geholfen .
Sie merken schon am Telefon wenns mir schlecht ging , und hatten immer Zeit um mir Mut zu machen

Unberechtigte Forderung von fast 3000 Euro... Beiträge immer bezahlt.. Filiale in Emden ebenfalls Katastrophe.. Ich Wechsel jetzt und rate von der AOK NDS DEUTLICH AB!

Leider muss ich sagen das ich sehr enttäuscht bin über die aok. Ich habe mich neu bei der AOK versichert und hinter allem muss ich hinterher rennen. Auf meine Karte warte ich jetzt schon über 3 Wochen und ein bescheid womit ich zum Arzt gehen kann habe ich auch noch nicht bekommen. Allgemein lässt die AOK sich mit allen viel Zeit! Das war bei meiner alten Krankenkasse nicht so

Lässt es gilt 3 g regal schon und gut. Aber solch schlechtes Verhalten der empfangdame muss man auf einem Freitag nicht dulden. Man hat eine Frage zwecks Rechnung und ob das Attest angekommen ist wird man rausgeworfen auf Grund der OP Maske. Da ja nur ffp2 Masken bei der AOK erlaubt sind