KFZ-Zulassungsstelle

Ich habe einen kurzfristigen Termin bekommen. Wurde professionell bedient und kam auch pünktlich dran.
Die nette Dame konnte mir leider nicht alle Fragen selber beantworten, hat mich aber passend weitergeleitet.
Der Eingang/Ausgang und Ausschilderung war für mich nicht direkt ersichtlich.

Man soll 15 min vor dem Termin dort sein,man kann sich aber erst 5 min vorher einloggen und muß die 10 min draußen warten. Sonst läuft alles planmäßig ab, sehr freundlich und hilfsbereit.

Brauchte eine Neue NRW Plakette am Kennzeichen. Also ab zur Zulassungsstelle. An der Info habe ich der Dame mein Anliegen erklärt. Sie gab mir eine Wartenummer. Nach circa einer Stunde wurde meine Wartenummer aufgerufen. Also ab zum Schalter. Nach einer Minute habe ich einen Zettel bekommen. Bitte gehen Sie zur Info. Da erhalten Sie eine Neue Plakette kostenlos.
Das hätte man auch auf einen kleinen Dienstweg lösen können.

Zwar ist das neue System mit dem Online Check-in eine gute Idee, man muss die Nummern aber gut beobachten, da es keinen Sound gibt, um darauf hinzuweisen, dass man nun dran ist. Die Nr. steht auf der Anzeigetafel mit vielen anderen, der Schalter ist oft noch besetzt, wenn man angeblich dran ist. Und wehe man fragt irgendwas an der Info, dort sitzt eine blonde junge Frau mit Brille, die die Leute unmittelbar anschreit, regelrecht hysterisch wird, insbesondere, wenn man nicht gut Deutsch spricht. Über diese Mitbürger und deren sprachliche Probleme lästert sie dann noch leidenschaftlich mit ihren Kolleginnen. So etwas geht gar nicht, da schäme ich mich wirklich für meine Landsleute. Wenn man neu bei der Zulassungsstelle ankommt und nicht wie die Angestellten jeden Tag im System arbeitet, ist es doch klar, dass man nicht direkt einen Überblick über das Geschehen hat.

War jetzt innerhalb einer Woche 2 mal zum KFZ anmelden hier. Mit Termin. Alles Bestens, pünktlich uns super freundlich. Mit Schilder machen keine 1t Minuten gedauert.

Hat alles super funktioniert.
Um 10 Uhr Termin für eine Zulassung gehabt und um 10:15 war ich mit allem fertig.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mir bei allen Fragen geholfen.
👍

Null Sterne.
Schlimmster Ort zum anrufen und fühle mich richtig verarscht von denen.
2 mal angerufen mit jeweils ca. 20min. Warteschlange nur um dann dranzukommen damit die dann einfach auflegen und ich dann nochmal anrufe und wieder 20min. warten kann.

Ich habe mir online einen Termin gemacht und kam dann auch sofort dran. Die Anmeldung war in 10 Minuten erledigt.