Kfz-Zulassungsstelle

Ich war heute in der Zulassungsstelle Herbede um ein Auto umzumelden. Am Eingang wurden wir super freundlich empfangen. Vielen Dank an den Herrn!!! Als wir jedoch dann in das Zimmer 7 aufgerufen wurden änderte sich diese freundliche Aufnahme in das komplette Gegenteil. Die ältere Mitarbeiterin schien sich durch uns sehr gestört zu fühlen. Ihre Unhöflichkeit kaum zu überbieten. Sehr schade, das sie es scheinbar nicht begriffen hat das wir Kunden ihren Arbeitsplatz sichern. Eine Schulung könnte vielleicht noch etwas bewegen um künftige Kunden in der Zukunft angemessen freundlich und hilfsbereit zu behandeln. Im Dienstleistungsbereich sollte dies zu erwarten sein. Mein heutiger Eindruck lässt sehr zu wünschen übrig . Traurig solche Mitarbeiter!!!

Wir haben einen Termin am Vorabend gebucht, sind dann morgens ohne Probleme und ohne Warteschlange reingekommen. Drinnen haben wir max. 5min. gewartet und obwohl wir keine Masken dabei hatten konnten wir welche beim Schildermacher kaufen und so unseren Termin Wahrnehmen. Nach 20min. Bearbeitungszeit für eine KFZ Ummeldung war alles fertig. TOP!!!! Danke vielmals! Da können sich einige Behörden eine Scheibe abschneiden!

Es gibt ja überall sonne und sonne Mitarbeiter. Heute bin ich auf sonne gestoßen, die möchten das der Kunde zufrieden ist.
Ich hatte keinen Termin und die freundlichen Mitarbeiter haben mir "auf dem kleinen Dienstweg" geholfen.
Nochmal vielen Dank 👍

Online Termine.
Bequem vorher gemacht. QR Code bekommen.
Problemlose Abwicklung bei der Ankunft. Pünktliches erscheinen ist erforderlich. Kein Stress und nicht viele Kunden so wie früher. Nach 10 Min. war alles erledigt.
Das Personal auch entspannt und nett. Besser wie sonst die Jahre.
Ich kann nur sagen. SPITZE.

Alle Mitarbeiter waren freundlich ,höflich und hilfsbereit. Trotz Corona Abstand und Warteschlangen waren die einzigen die schwierig waren einzelne Kunden .Online sich einen Termin geben lassen ist Pflicht.Es wird auch ein Drucker mit Papier gebraucht weil man was ausdrucken muss (Für die 0,00002% )die keinen haben.

Mitarbeiter sehr freundlich nur der Sicherheitsdienst war sehr unfreundlich nach dem ich ihn darauf aufmerksam gemacht habe wurde es besser

Wurde sehr freundlich behandelt ging alles reibungslos.

Hier wird man grundsätzlich mit einem genervten und angewiderten Ton begrüßt ! Keinerlei Geduld für die Kunden! Es wird lediglich etwas in der Maske genuschelt . Nach dem aufrufen der Nummer und unfertigen ausgefüllten Papiere wurde uns ein paar mal genervt und im ruppigen Ton dazu aufgefordert doch rein zu kommen da unsere Nummer ja aufgerufen wurde !! Im Raum selber sagte man es dürfe nur einer rein . Als ich sagte es sei ein sehr unhöflicher Ton hier sagte man uns man könnte die Räumlichkeiten auch komplett verlassen . Habe noch nie gehört das mit Kunden so umgegangen wird ! Und werde es in Zukunft vermeiden diese Räumlichkeiten zu betreten !

Der Security Mann war sehr nett !! Der einzige nette Mensch der hier wohl arbeitet !!