Stadt Nürnberg - Kfz-Zulassung

Sehr schneller Service .
Hatte um 07.30 Termin .
War eher vor Ort, und eher dran .
Mitarbeiter hilfsbereit . Security sehr nett und kompetent.
Einziger Nachteil .Termine müssen online gemacht werden und Zulassung hat nur bis maximal 16.00 Uhr auf . Wer kein Urlaub hat ist hier voll im Nachteil.

Die Verwaltung von Nürnberg ist katastrophal schlecht: Man benötigt Security am Eingang, um die Bevölkerung von den Beamten fernzuhalten. Damit die armen Beschäftigten dort nicht gestresst werden, wenn sie sehen, wie viele vor den Türen warten. Service? Fehlanzeige! Man ist wie vor hundert Jahren als Bürger Bittsteller bei den Beamten. Termine in ferner Zukunft und dann trotz Termin sehr lange warten. Wer kann sollte wegziehen aus Nürnberg!

Ich bin total begeistert von dieser Zulassungsstelle. Normalerweise kennt man eine Behörde so, dass sie unfreundlich sind und iwie nicht helfen wollen. Aber hier ist man schon ab dem Eingang (Security) bis hin zu den MA sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich hatte eine Herausforderung bzgl. Eintragungen meines Autos und der MA Hr. Lazaridis hat sich meinen Fall angenommen und sich mit seinem Vorgesetzen darum gekümmert! Die erste Zulassungsstelle, die mir endlich mal geholfen und mich ausführlich informiert hat! Sogar Wochen später wurde ich vom o.g. MA angeschrieben, um nachzufragen, ob alles geklappt hat! Das nenne ich TOP Kundenservice! Vielen lieben Dank!

Online Abmeldung nicht mgl. Fügt sofort mehr Zahlungsmöglichkeiten als nur Giropay und Kreditkarte hinzu. Wie wärs vllt mit Paypal etc als Optionen ?! Wer bei ING ist kann es gleich vergessen, die Karten nimmt er nicht.
Lächerlich euer Online Angebot.

Termin über das Internet hat geklappt. Freundlicher Empfang mit Infos zum Ablauf.
Trotzt Termin 35 Minuten Wartezeit.
Bei Nachfrage freundliche Auskunft und die noch Wartezeit wurde korrekt .

Genügend kostenlose Parkplätze vor Ort.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Für die Terminvergabe braucht es etwas Geduld, aber beim Termin lief alles sehr glatt und zügig. Besonderes Lob an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden bei der Zulassungs-Stelle. Überall wurde gefragt, ob ich Hilfe benötige (beim QR-Code-Scannen für die Wartenummer, beim Bezahlen am Kassenautomaten) - das nenne ich Service, Gratulation!

Extra früh einen Termin ausgemacht für die Ummeldung von einem PKW und einem Anhänger. Dachte mir das dauert nicht lange, sei um 7 da dann bist du pünktlich um 8 in der Arbeit. Joa, trotz Meldebescheinigung und Adresse auf meinem Aufenthaltstitel wurde mein Wohnort angezweifelt und aufgrund von IT-Problemen war keine Abfrage bei der Meldebehörde möglich. Telefonieren kannnten die dort wohl auch nicht. Während die Mitarbeiter auf das Beheben des Problems warteten schauten sie gelangweilt in der Gegend rum und unterhielten sich und lachten darüber, dass mal wieder das System nicht funktioniert. Währenddessen wanderte mein Blick auf die Uhr und in die Arbeit würde ich es wohl nicht pünktlich schaffen. Nachdem das mit dem Abfragen dann doch funktioniert hat hatte ich angeblich das falsche Kennzeichen für den Anhänger. Auch als ich der Dame die InternetSeite rausgesucht habe wo die exakten Maße bestätigt werden lies sie sich nicht von ihrer Meinung abbringen. Als ich das richtige Kennzeichen hatte war plötzlich etwas mit der EVB-Nummer meines PKWs nicht in Ordnung. Nachdem mir meine Versicherungskauffrau des Vertrauens 3 mal bestätigt hat dass alles seine Richtigkeit hat und wohl im Amt iwas nicht stimmt habe ich mir einfach eine neue EVB geben lassen und diese ging dann plötzlich.

Um 7 Uhr da gewesen, um 9:30 auf dem Weg in die Arbeit gemacht. An inkompetenz kaum zu überbieten

Sehr gut organisiert und sehr nett und hilfsbereit. Neues kennzeichen hatte ich nach 15min in der Hand. Zzgl die Zeit, um die Kennzeichen bei Schilder Schwab zu holen. Ging auch sehr schnell.