Stadt Schwabach (Melde-, Pass- und Zulassungsstelle)

Absolut unorganisiert, abgesehen von den überflüssigen Pflichterminen fühlt sich da drin seit einer halben Stunde niemand verpflichtet ans Telefon zu gehen.

Ich darf jetzt bis 10 Uhr warten um ein Formular abzuholen.
Dach vermutlich einen neuen Termin ausmachen um es wieder abzugeben. Meinen freien Tag kann ich dafür nicht nutzen da die edlen Herren um 12 schon wieder zu machen.

Saftladen.

Bei Zulassung/Ummeldung eines gebrauchten Fahrzeuges wird man leider nicht gefragt ob man eine Feinstaubplakette möchte, wenn man nicht selbst daran denkt, muss man wieder online einen Termin buchen und kann dann eine Woche später wieder antanzen. Echt traurig, ich dachte die Ausstellung dieser Plaketten gehört zum Tagesgeschäft!?

Bei meinem anderen Fahrzeug wurde vom TÜV die beschädigte Zulassungsplakette beanstandet, also schnell Kennzeichen demontiert, Fahrzeugschein mitgenommen und zur Zulassungsstelle gelaufen. Falsch gedacht! Auch für einen neuen Aufkleber muss man einen Termin vereinbaren!

Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit, dass man für jeden, noch so kleinen Micky Maus - Kram einen Termin braucht! Die Staatsdiener sind auch vor Corona nicht an Überarbeitung gestorben, aber jetzt ist es für die Mitarbeiter noch viel chilliger! Leider betrifft das nicht nur die Zulassungsstelle.
Im Übrigen sitzt die "freundliche" Dame, die überprüft ob man auch einen Termin hat, wahrscheinlich auch nicht ehrenamtlich in ihrem Bürocontainer!
Würde in der freien Wirtschaft auch so gearbeitet, gingen in Deutschland die Lichter wohl endgültig aus....

Katastrophaler Service. Es ist nicht möglich ein Kennzeichen online zu wählen. Jede, wirklich jede Zahlen u. Buchstabenkombi ist angeblich nicht verfügbar. Um persönlich ein Kennzeichen zu wählen muss ein Termin vereinbart werden. Das ist kein Service!!!!

Abteilungsübergreifende Inkompetenz. Leider wird man über Jahre bei jedem Besuch enttäuscht, egal ob Standesamt, Führerscheinstelle oder Melde-/Passangelegenheiten. Hier funktioniert nichts reibungslos. Mails und Anrufe im Vorfeld werden als unverbindlich angesehen was jeden einzelnen Termin für alle Beteiligten zum Albtraum werden lässt.

Katastrophale Situation dort.
Wer sich früher darüber beschwerte dass man nach dem man eine Nummer zog, (bis zu) 2-3 Stunden wartete wird dort sein blaues Wunder erleben.
Ich habe dort mal EINEN GANZEN TAG versucht (telefonisch) einen Termin zu bekommen, vergeblich.

Nachtrag:
Und dann auch noch diese Umweltverseuchenden Plastik Gesichtswindeln ... nach einem VIERTEL JAHRZEHNT Covid.

Bei der KFZ-Zulassungsstelle in Schwabach fühlt man sich willkommen, gut beraten und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Einer der besten KFZ-Zulassungsstellen in der Region.

Vorab, ich war nicht persönlich da. Aber was ich vom Autohaus (Niederlassungen u. a. in RH, SC, ER, N) erfuhr, läßt für mich keine bessere Bewertung zu. Unterirdisch! Die Note 6 ist eigentlich noch zu gut. Das von mir gekaufte Kfz. war schon mit Kennzeichen versehen. Allerdings wurde bei der Abholung durch meinen Händler festgestellt, das der Aufkleber der Stadt SC fehlt. So weit so gut. Das kann schon mal passieren. In dem Fall haben wohl beide Seiten (Zulassung und Antragssteller) nicht aufgepasst. Was für mich aber bis heute ein Rätsel ist, warum das Anbringen dieses Aufklebers ca 16 Tage dauerte. Ein Vorgang der in 5 Sek erledigt ist. Seitens des Autohauses wurde mir mitgeteilt, der Aufkleberbeauftragte sei zwischenzeitlich nicht anwesend gewesen. Gibt's keine Vertretung? Zudem fehlte beim Amt wohl auch die Einsicht, das auch hier Fehler passieren können. Letztendlich habe ich mich, nachdem mir der Geduldsfaden riss, an das Beschwerdemanagement der Stadt SC gewandt. Eine nette Mitarbeiterin, die sich geduldig meine Beschwerde anhörte und mir versicherte man werde sich der Sache annehmen. Zwischenzeitlich sind die korrekten Schilder da. Immerhin nach über 2 Wochen. In der Zeit fährt ein Containerschiff von Asien nach Europa..😠🤔🙈🤦🤷

Ich habe einen Termin ausgemacht und bin dann auch gleich drangekommen. Natürlich wartet man mal 10 Minuten, aber das ist doch noch ganz human. Das Personal war freundlich, was man allerdings von den Bürgern im Wartebereich nicht sagen kann!
Jeder regt sich über die Wartezeiten auf oder das er einen Termin erst in drei Wochen bekommt bzw. bekommen hat. Hallo geht es noch?! Wart ihr schonmal in Nürnberg?! Da ist es in Schwabach Luxus dagegen. Ich bin gerade umgezogen und weiß wovon ich spreche!
Und zum Thema Termin: es ist doch klar das man erst später einen bekommt und nicht gleich am nächsten Tag. Glauben denn alle die Mitarbeiter arbeiten nichts und hätten sofort Zeit?!
Fazit: Ich habe mich gut beraten gefühlt und alles hat geklappt. Natürlich habe ich mich vorher auch nochmal auf der Homepage umgesehen damit ich auch nichts zum Termin vergesse. Schafft ja anscheinend auch nicht jeder.
Und alle anderen Motzer: lauft mal mit offenen Augen durchs leben! Auch ich habe freinehmen müssen, so ist es nunmal! Aber es geht ja einigen nicht schnell genug.
Ich bin zufrieden, danke Zulassungsstelle!