Eis-Café Konditorei Perfekt

Ein Wunderland für Kuchenliebhaber! ❤️
Als ich dieses Lokal betreten habe, war ich hin und weg. So viele Leckereien auf einen Haufen und man weiß nicht wofür man sich entscheiden soll. Die Kuchenstücke, die einen an den Theken präsentiert werden sehen alle super lecker aus, da fällt die Entscheidung echt schwer. Ich habe mich deswegen für 3 Stücke entschieden 🙈😅 Man hat die Wahl zwischen kleinen, aber auch zwischen großen Stücken, Gebäck erhält man hier auch und wer mag bekommt sogar Eiscreme.
Die Arbeitskräfte sind alle sehr freundlich. Bei der Bestellung geht man auf Wünsche ein. Hatte zum Beispiel 2 Kuchenstücke extra geordert, da ich jemanden welche mitbringen sollte. Sowas stellt keinerlei Problem dar. Kartenzahlung ist hier ab einem Wert von 10,00 Euro möglich.
Für Festlichkeiten besteht die Möglichkeit sich Torten anfertigen zu lassen. Dafür hatte ich mich auf der Homepage mal umgesehen, da ich für nächstes Jahr eine benötige zum ersten Geburtstag meines Kindes. Die Torten, die bereits für Festlichkeiten angefertigt wurden, kann man sich in der Galerie auf deren Seite ansehen. Mich würden noch die Preise interessieren, leider gibt es dazu keine Angaben. Aber ich denke, dass man bei Interesse solcher Anfertigungen sowieso persönlich vorbei geht und alles in Ruhe abspricht.

Ich bin von den Kuchenstücken sehr begeistert, ich hatte mir ein Karamel- und ein Erdbeertörtchen ausgewählt und dazu gab es noch Tiramisu. Alle waren sehr köstlich, was mir besonders gefallen hat, das alle Stücke eine perfekte Süße haben. Es ist nicht zu süß und das gefällt mir. So sollte es sein.
Vielen Dank für die grandiose Arbeit.

Alles in allem perfekt, wie das Lokal bereits sagt.
Ich komme gern wieder 🤗

Ich habe eine Schoko-Vanille- Torte zum Geburtstag meiner Tochter bestellt. Nach Anschnitt der Torte stellten wir fest, dass es fast nur eine Vanilletorte( sehr wenig Schokolade) war. Nach einer telefonischen Beschwerde, wurde wir gebeten die ganze Torte wieder zurückgeben, aber wir konnten die Gäste nicht ohne Torte lassen. Am nächsten Tag würden wir eine neue Torte bekommen, so der Mitarbeiter. Das hätte mir aber nichts genützt, weil wir am Tag der Geburtsfeier sonst ohne Torte wären. Wir haben Fotos gemacht und diese in der Konditorei vorgezeigt, aber das wurde nicht akzeptiert. Es wurde wiederholt gesagt, wir hätten die ganze Torte am Tag der Geburtstagsfeier zurückbringen sollen. Nach einer zweiten Beschwerde am Telefon und der Bitte ein Teil des Geldes zurückzuerstatten oder zumindest einer Art Gutschein zu erhalten, wurde einfach aufgelegt. So ein unverschämtes Verhalten. Richtig unfreundlich und frech. Hier trifft der Spruch der Kunde ist König nicht zu. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

Jedermann hat seine eigene Meinung aber bis jetzt sind das die Besten Törtchen die ich bis jetzt gegessen habe man kann da für Worte finden einfach genießen kommt vorbei Lohn sich 👍🏃🏃

Man Wird gedrängt sich schnell zu entscheiden bei der großen Vielfalt der Kuchen möchte man sich auch Umschauen.
Bei Fragen was gut ist oder besonders schmeckt keine freundliche Kommunikation mit Kunden.
Man wird förmlich raus gedrängt .
Atmosphäre gleich Null!

Ich weiß nicht was die alle haben, ich war gerade da und es sah gut aus! Ebenso war die Bedienung nicht unfreundlich, hat gefragt wie viele Teilchen man wollte damit sie den passenden Karton nehmen kann. Kuchen haben super lecker geschmeckt!
Bedienung war freundlich und hat auch gelächelt ☺️

Schade, dass ich überhaupt erst einen Stern vergeben muss, um eine Rezension schreiben zu können. Das Personal ist unheimlich unfreundlich, ungeduldig, frech - ja eigentlich respektlos dem Kunden gegenüber! Mit dem Eintreten in die Konditorei wurde ich gleich gefragt, ob ich denn wüsste, was ich haben wolle. Natürlich wollte ich erst schauen, da ich beim direkten Eintreten nicht wissen konnte, was ich gerne haben wollte. Als ich dann antwortete, dass ich kurz schauen wolle, seufzten beide Mitarbeiterinnen. Ich fühlte mich bedrängt, nahm mir aber dennoch einen kurzen Augenblick, um mir die Auswahl anzusehen. Ich wurde binnen kürzester Zeit dreimal gefragt, ob ich denn nun wüßte, was ich bestellen wolle. Als ich beim dritten Mal mit einem JA antwortete, entgegnete mir eine der Mitarbeiterinnen ein genervtes und freches ENDLICH. Ich entschied mich kurzerhand die Auswahl gering zu halten und die beiden Damen nicht noch mehr mit Arbeit zu überfordern. Dennoch war ich ein wenig perplex, aber nicht wirklich überrascht, da mir bereits Bekannte erzählten, dass das Personal eine sehr geringe bis fehlende Kundenorientierung aufweise. Leider bekommt man wohl auch ab 18 Uhr ‚SCHLECHTES VOM VORTAG‘ zum VOLLEN Preis! Die Törtchen waren abgestanden und hatten teilweise einen trockenen und verklebten Rand!

Ich habe ein großes Stück Kuchen bestellt und wurde von der Bedinung Überrascht das ich auf den Stückpreis des Kuchenpreises noch 50 Cent zusätzlich zahlen muss, auf meine Nachfragehin, wieso ich 50Cent zusetzlich zahlen muss, wurde mir gesagt ich müsse die Verpackung extra Zahlen weil ich nur ein Kuchenstück gekauft habe. Das habe ich dann bezahlt, aber eine Rechnung bekommt man dann trotzdem nicht. Als Ich gefragt habe wieso man den extra 50 Cent zuzuhalen muss ,wurde ich nur sehr unfreundlich darauf aufmerksam gemacht das die Bedinung ja die Frau vom Chef sei und Sie wüsste was Sie zutun hätte und das es normal ist das ich für eine Kuchenverpackung nochmal extra zahlen muss. Ich kann leider nur sagen das man als Kunde äußerst unfreundlich behandelt wird. Das erlebe ich jedes mal dort. Aber diesmal war einfach die Krönung weil von einer Mitarbeiterin kann man das evtl. verstehen aber wenn sogar die Ehefrau von Chef so unfreundlich ist, trifft das bei mir auf totale unverständlichkeit. Ich werde dort nicht mehr hingehen weil mir diese unfreundliche Umgangsweise nicht mehr antuen möchte.

Positiv:
- Zentraler Standort
- Kostenlose Parkplätze vor der Tür

Negativ:
- Unfreundliche Mitarbeiter die lieber Feierabend machen würden, statt Gäste zu bedienen
- Genervte Antworten auf höfliche Fragen
- Ranzige Törtchen, die nach Pappe schmecken

Fazit:
Liebes Team Perfekt,
die Törtchen sehen gut aus, aber habt ihr schonmal darüber nachgedacht die Ware frisch zu verkaufen, oder wartet ihr darauf bis sich neue Pilz Kulturen über eure Produkte bilden um sie auszutauschen? Ich habe die Box für 20€ zu Hause nach dem Probieren sofort in den Abfalleimer geschmissen und bin sprachlos wie frech ihr eure Kunden behandelt und dann so eine schlechte Qualität zu solch hohen Preisen verkauft. Ich werde zukünftig nichts mehr bei euch kaufen, jedem anderen würde ich raten das selbe zu tun.
Meidet diesen Laden! Ekelhaft!