Gesundheitsamt Burgenlandkreis

Hatten heute einen Termin beim Gesundheitsamt.Den Termin hatte ich vorweg online gebucht. Es hat alles super geklappt. Die Dame war sehr freundlich.

In Zeiten von Corona, könnte der Service besser sein. Man bekommt kaum einen ans Telefon, wenn man mal durchkommt. Warten seit fast 2 Wochen auf ein Schreiben von Gesundheitsamt, nichts passiert. Das zum Thema Corona infiziert, so wird man für voll genommen. Nämlich garnicht

Ich kann mich meiner meinen Vorrednern nur anschließen, die telefonische Erreichbarkeit ist zu regulären Öffnungszeiten gleich Null. Man wird nach einer Ansage zu Corona regelrecht aus der Leitung geschmissen.
Es könnte doch sein, dass man auch andere schwerwiegende Probleme ausserhalb von Corona hat???? Für ein Amt, dass für den Bürger dasein sollte einfach untragbar!!!

Also hilfsbereit ist etwas anderes. Man erzählt denen das Problem, in der Hoffnung es wird einem weiter geholfen. Als Antwort bekommt man nur "hm" "OK" "naja da müssen sie sich dort und dort melden". Dafür, dass es ein Bürgertelefon ist, machen die Arbeitnehmer*innen nicht den Eindruck als wollen sie Helfen. Klang auch sehr desinteressiert an meinem Anliegen.

Leider fühlte ich mich bei unserer corona Erkrankung sehr allein gelassen. Ich hatte nur die Info vom Arzt sofort alle in Quarantäne, eigentlich traurig dass es da von seitens des Amtes keine weiteren Informationen gibt. Klar sind viele Fälle im Moment, aber ich muss auch an starkbesuchten Tagen auch für den letzten Kunden genauso da sein wie für den ersten....

Hatte telefonisch versucht das Gesundheitsamt zu erreichen, man muss zwar in der Leitung bleiben und es dauert ein wenig, bis jemand ans Telefon geht . Die Dame am Telefon war sehr freundlich, hatte alles super erklärt gehabt. Gerne wieder …..

Ich vergebe null Sterne, da es unmöglich ist jemanden telefonisch zu erreichen. Lt. Pressemitteilung werden impftermine freigeschalten. Da das Internet auf dem Land auch nicht das gelbe vom Ei ist, habe ich einen Termin per Telefon erhaschen versucht. Doch dort erreichte ich nur eine Automatische Stimme, welche seit Tagen den selben Satz vorbringt "keine freien Termine ". Obwohl ab 18Uhr freigeschalten werden sollte. Eine Schande.

Der Telefonhörer liegt nur daneben oder es geht Niemand dran.Versuche es seit mehren Tagen,habe auch schon eine E Mail geschrieben.Nichts.
Mein Anliegen bedarf keines Aufschubes.Ich habe alles dokumentiert und werde ggf.auch gegen das Amt klagen.