Uhren & Schmuck Stranz GbR

Der schlechteste Service, den ich jemals erlebt habe.
Davon mal ab das Kundenfreundlichkeit vom Inhaber nicht besonders auf die Goldwaage gelegt wird, ist auch der generelle Service eine Katastrophe.

Es sollte an meiner Uhr lediglich kleinigkeiten ausgebessert werden, was nun keine Arbeit von 3 Tagen entspricht.. Eigentlich sagte man das nach spätestens einer Woche alles erledigt sein soll und angerufen wird... Leider war dies nicht der Fall.
Nach der 2. Woche rief ich wieder an und erschien sogar persönlich vor Ort.. Es konnte mir aber niemand etwas sagen, wie nun der Stand der Uhr ist..
Nun ist bereits die 3. Woche und mir wurde gestern erzählt das die Uhr fertig wäre und ich diese Heute abholen dürfte. (Davon mal abgesehen das diese aus Gründen nach Heiligenstadt gebracht wurde...)

Vorhin wurde mir gesagt, der Inhaber samt meiner Uhr sei erst morgen im Laden, weswegen ich wohl wiedereinmal in diesen Laden treten muss...

Die Inhaberin(?) und eine ältere Aushilfe sind zwar sehr freundlich, aber dies war wirklich das erste und letzte mal in diesem "Unternehmen"... Sauhaufen..

Habe mein Armband an einem Mittwoch hingebracht zum aufarbeiten ...er sagte die Woche schaffe er es nicht mehr aber Mitte nächster Woche wäre es fertig .Es hat dann noch eine Woche und einen Tag gedauert ,als man anrief um zu fragen ob es denn fertig ist ,hat er ein Datum genannt und einfach aufgelegt .War das erste und letzte Mal ....

Grauenhafte Erfahrung! Nicht empfehlenswert!

Unfreundliches Verhalten!
Mangelnde Kommunikation intern und zum Kunden!
Ewige Wartezeiten! Geschlagene 2 Wochen!

Nie wieder!

Schneller Service, aber viel zu teuer. Da gibt es doch einige Uhrmacher, die wesentlich günstiger sind, vor allem, wenn es um Kleinigkeiten geht, wie z.B. Batterie austauschen.

Sehr unfreundlich und herablassend,wenn man nur Reparaturen hat.Bei teuren Ausgaben mag das anders sein,mich sieht dieser Laden nicht noch mal.Zu Coronazeiten muss man schon fast betteln um in diesen Laden zu kommen.

Guter, schneller und günstiger Service. Meine alte Uhr wurde sehr schnell und gut repariert.

Top Beratung , Top Preis

Eine sehr nette und fachlich gute Beratung. Außerdem sehr angemessene Preise. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, aber vielleicht ist es ja auch so das es aus dem Wald so heraus schallt wie man hinein ruft.